Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 117 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

117
мы менеджмент качества требованиям ИСО 9001:2001 и представить объективные доказа-
тельства деятельности по планированию ресурсов, а также отчеты об измерениях процессов
и уровня удовлетворенности потребителей. Поскольку ссылки на ресурсы можно найти в
стандарте повсеместно, организации следует думать о них с учетом перспектив бизнеса, а не
просто действовать по формуле «все, что нам нужно — удовлетворить требования, и только».
Поднимаясь при планировании ресурсов к высокому уровню, руководство организации полу-
чает возможность значительно повысить отдачу от своей системы менеджмента качества.
Таблица 5.4
Дополнительные положения МС ИСО 9001:2000,
касающиеся менеджмента ресурсов
Раздел
МС ИСО
9001:2000
Содержание, касающееся менеджмента ресурсов
4.1
Организация должна обеспечивать наличие ресурсов и информации, необ-
ходимых для осуществления процессов и их мониторинга (включая дея-
тельность по мониторингу процессов, указанную в разделе 8)
5.1
Высшее руководство должно предоставлять доказательства наличия его
обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а
также постоянному повышению ее результативности посредством … обес-
печения ресурсами
5.4.1
Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы цели в области качества,
включая те, которые необходимы для выполнения требований к продукции,
были установлены для соответствующих подразделений и уровней органи-
зации. Подраздел 6.2.2 требует, чтобы персонал был осведомлен относи-
тельно того, каким образом он вносит вклад в достижение целей в области
качества
5.4.2
Должно осуществляться планирование в целях выполнения требований
разд. 4.1, касающегося выделения ресурсов, необходимых для обеспечения
функционирования и мониторинга процессов
5.6.3
Выходные данные для анализа со стороны руководства должны включать
все решения и действия, относящиеся к улучшению, включая … потребно-
сти в ресурсах
7.1
При планировании создания продукции организация должна в удобной для
нее форме определить ресурсы, которые необходимо выделить для кон-
кретной продукции
5.7. Процессы жизненного цикла продукции
В данном пункте содержится основное требование – планировать процессы жизнен-
ного цикла продукции. Планирование процессов предполагает, что они должны соответство-
вать установленным требованиям, установленным целям организации. Также при планиро-
вании процессов необходимо организовать деятельность по верификации и валидации, мо-
ниторингу, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также критерии приемки
продукции, по ведению записей, подтверждающих выполнение требований в произведенной
продукции. Документ, определяющий процессы системы менеджмента качества, может на-
зываться планом качества, программой качества или иметь другое название. В июне 2005 г.
вышла в свет вторая редакция стандарта ИСО 10005:2005 «Системы менеджмента качества.
Рекомендации по планам качества». Эта редакция заменила и отменила редакцию 1995 г.
В данном стандарте подробно описаны рекомендации по содержанию плана качества, вход-
ных данных для его составления и другое.

Страницы