Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 157 стр.

UptoLike

157
идентификацию и прослеживаемость продукции;
сохранение продукции;
документацию, включая записи;
управление закупленной продукцией, имеющей отклонения от требований;
доступ на предприятия поставщика;
Сведения о поставке продукции, монтаже или применении;
развитие поставщиков;
определение и уменьшение рисков, связанных с закупленной продукцией.
Требования к спецификациям поставщика на его процессы и продукции: следует раз-
рабатывать вместе с поставщиками, извлекая выгоду из знаний этих поставщиков. Организа-
ция могла бы также вовлекать поставщиков в процесс закупок их продукции, с тем, чтобы
повысить результативность и эффективность процесса закупок организации. Это могло бы
также помочь организации в
управлении и обеспечении наличия ее запасов.
Организации необходимо определить потребность в записях, касающихся верифика-
ции, информирования и реагирования на несоответствия продукции, с целью подтверждения
своего собственного соответствия требованиям.
2. Процесс управления поставщиками
Организации следует разработать результативные и эффективные процессы опреде-
ления потенциальных источников для закупаемых материалов с целью развития имеющихся
поставщиков или партнеров и оценки их способностей поставлять требуемую продукцию,
чтобы обеспечить результативность и эффективность процессов закупок в целом.
Примерами входов для процесса управления поставщиками являются:
оценка соответствующего опыта;
деятельность поставщиков в сравнении с деятельностью конкурентов;
анализ качества закупленной продукции, цены, осуществления поставки и реаги-
рования на проблемы;
аудиты систем менеджмента поставщиков и оценка их потенциальной способно-
сти обеспечивать потребителей необходимой продукцией результативно, эффективно и в со-
ответствии с графиком;
контролирование сведений и имеющихся данных поставщика об удовлетворенно-
сти потребителей;
финансовая оценка обеспечения жизнеспособности поставщиков в течение пред-
полагаемого периода поставки и сотрудничества;
реагирование поставщиков на запросы, котировки и участие в тендерах;
возможности обслуживания, монтажа и поддержки со стороны поставщиков и
предыстория работы в соответствии с требованиями;
осведомленность поставщиков и соответствие применимым законодательным и
другим обязательным требованиям;
возможности материально-технического обеспечения со стороны поставщиков,
включая местонахождение и ресурсы;
положение и роль поставщика в сообществе, а также его восприятие обществом.
Руководству необходимо рассмотреть действия, требующиеся для поддержания рабо-
ты организации и удовлетворения заинтересованных сторон в случае невыполнения требова-
ний поставщиками.
В соответствующем разделе ИСО 9004:2000, дополняющем и разъясняющем требова-
ния п. 7.5. Производство и обслуживание ИСО 9001:2000, даны рекомендации по составу
вспомогательных процессов, напрямую влияющих на улучшение деятельности организации,
перечислены возможные варианты собственности потребителей и причины реализации про-
цессов идентификации и прослеживаемости.
Операции по производству и обслуживанию
1. Операции и процессы жизненного цикла продукции