Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 55 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

55
Основными условиями выполнения данного принципа является глубокое понимание
базовых основ деятельности по улучшению качества руководителем и его способность не
только осознать правильность этой деятельности, но и измениться самому в реальной
практической деятельности. Отстраненность от деятельности по вопросам улучшения каче-
ства и возложение всей ответственности на соответствующие структурные подразделения и
должностные лица, то есть прямое нарушение данного принципа ведет к формальному вне-
дрению системы.
К преимуществам реализации этого принципа относятся [90]:
− определение целей и планирование;
− выделение приоритетных целей и задач;
− повышение ответственности руководства за результаты деятельности;
− ориентация и мотивация персонала на выполнение единых целей и задач;
− повышение эффективности деятельности организации.
Таблица 4.2
Сравнение характеристик черт лидерства в традиционном и альтернативном
менеджменте
Лидерство в ТМ Лидерство в АМ
Вождь Подчеркнутое отсутствие вождизма
Харизма Харизма, если и не вредит, то и не помогает,
так как создает барьер между лидером и члена-
ми его команды
Директивность каждого слова Не нуждается в распоряжениях
Его все слушают Слушает сам
Следит за тем, как за ним «ухажива-
ют»
Сам помогает людям
Подозрения, боязнь интриг Доверяет людям
Все решает сам Помогает людям самим выйти на хорошие
решения
Произвольно вмешивается в любые
процессы
На основании статистических методов умеет
понять, что относится к вариабельности про-
цессов
Преданность подчиненных Активность, инициативность, готовность брать
ответственность
Его боятся Ему доверяют
Предполагается, что лидер все знает
лучше подчиненных, что, собственно,
дает ему основания для вмешательства
в их деятельность
Подчеркивает, что не является самым компе-
тентным лицом в решении конкретных вопро-
сов
Принцип 3. Вовлечение работников. «Работники всех уровней составляют основу
организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использо-
вать их способности». СМК должна гарантировать, что персонал, привлекаемый для выпол-
нения работ, квалифицирован и способен осуществить деятельность, для которой предна-
значен.
Если рассмотреть влияние и роль персонала в деятельности организации (рис. 4.1),
становится ясно, что от профессионального уровня, настроя и мотивации персонала будет

Страницы