Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 78 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

78
Система менеджмента качества организации должна быть полностью описана в доку-
ментах. Затем необходимо внедрить новую деятельность организации, основанную на про-
цессном подходе и в соответствии с описанными документами. Подержание системы ме-
неджмента качества в рабочем состоянии означает, что деятельность организации постоянно
выполняется в соответствии с описанными документами, анализируется и улучшается на ос-
нове полученных данных анализа на всех уровнях управления.
Разработка системы менеджмента качества начинается с определения процессов, не-
обходимых для нее, и применения их во всей организации. Во введении и данном пункте на-
стоящего стандарта определены основные группы процессов, необходимые для включения
их в процессы СМК. Далее приведены основные группы процессов СМК и примерный их
перечень [42].
1. Процессы управленческой деятельности руководства.
− Определение требований потребителей, законодательных и обязательных требо-
ваний, доведение их до сведения организации.
− Разработка политики и целей в области качества.
− Планирование целей в области качества для подразделений организации, проверка
их достижения.
− Планирование создания и развития СМК.
− Распределение ответственности, полномочий, обмен информацией.
− Анализ СМК со стороны руководства.
− Оценка удовлетворенности потребителей.
− Управление документацией.
− Управление записями.
2. Процессы обеспечения ресурсами.
− Менеджмент персонала.
− Менеджмент финансов.
− Менеджмент фондов (зданий, сооружений и т. п.).
− Менеджмент оборудования и оснастки для процессов.
− Менеджмент энергоресурсов.
− Менеджмент транспорта и средства связи.
− Управление производственной средой. Соблюдение экологических требований и
требований безопасности труда.
− Менеджмент информационного обеспечения и вычислительной техники.
− Маркетинг продукции.
3. Процессы жизненного цикла продукции.
− Планирование процессов жизненного цикла продукции.
− Определение требований к продукции, исходя из требований потребителей и дру-
гих обязательных требований.
− Проектирование продукции.
− Проектирование производственных процессов.
− Выбор поставщиков, закупки.
− Производство продукции.
− Упаковка, хранение продукции.
− Поставка продукции.
− Послепродажное обслуживание и утилизация продукции.
− Управление устройствами для мониторинга и измерений.
4. Процессы измерения, анализа и улучшения.
− Планирование, проведение и фиксация внутренних аудитов.
−
Самооценка.
− Мониторинг и измерение процессов.

Страницы