Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 8 стр.

UptoLike

8
о политике и целях организации в области качества,
о целях деятельности, в которой он участвует,
о своей ответственности и полномочиях,
о важности выполнения требований потребителя,
о результативности и эффективности процессов, в том числе тех, в которых он уча-
ствует, качестве продукции, эффективности СМК,
Особенно актуальным является создание системы внутренней информации для боль-
ших организаций, где работает большое количество людей, порой на разных территориях и в
разное время.
Системы менеджмента качества должна анализироваться высшим руководством:
с определенной периодичностью,
для обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности поставленным задачам
и результативности,
для оценки необходимости, возможностей и направлений совершенствования сис-
темы.
Такой анализ может проводиться 1 раз в квартал, 1 раз в полугодие, но не реже раза в
год.
Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать следующую
информацию:
результаты аудитов (поверок),
оценки продукции потребителя,
оценки функционирования процессов и качества продукции,
состав и результаты предупреждающих и корректирующих действий,
эффективность мероприятий, предпринятых по результатам предыдущего анализа
со стороны руководства,
изменения, которые могли бы повлиять на систему качества,
рекомендации по улучшению системы качества.
Вся информация должна быть представлена в письменном виде, чтобы исключить
возможные ошибки и подтвердить статус информации. Руководство должно планировать не
только проведение анализа, но и форму представления его результатов (отчет, свод данных),
а также способы рассмотрения (на совещаниях, днях качества), форму принятия решения
(протокол, приказ, мероприятия и т. д.).
Выходные данные со стороны руководства должны включать все решения и действия,
относящиеся:
к повышению результативности системы качества и ее процессов,
к улучшению продукции согласно требованиям потребителя,
к потребности в ресурсах.
Процесс анализа должен предусматривать систему контроля выполнения принятых
решений и оценку их эффективности при последующем анализе системы качества.
1.4. Обеспечения качества выбора приоритетных требований к новому изделию
На каждом предприятии, выпускающем определенную продукцию, рано или поздно
наступает период снижения продаж, связанный или с моральным старением продукции, или
постепенной потерей доли этой продукции в своем секторе рынка. И, несмотря на то, что
объем доходов от продаж еще достаточен для нормального функционирования предприятия,
очевидно, что пришло время обновлять ассортимент продукции, способной в перспективе
занять более высокую долю рынка.
Создание и успех нового конкурентоспособного товара во многом зависит не столько
от высокой квалификации конструкторов и технологов, а больше от того, насколько этот