Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 84 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

84
− спецификации;
− внешнюю документацию;
− записи.
Руководство по качеству является документом, предоставляющим согласованную
информацию о системе менеджмента качества организации, предназначенную как для внут-
реннего, так и внешнего пользования.
Документированные процедуры, рабочие инструкции – документы, содержащие ин-
формацию о том, как последовательно выполнять действия и процессы.
Планы качества – документы, описывающие, как система менеджмента качества
применяется к конкретной продукции, проекту или контракту.
Формы – различные документы, регламентирующие единый подход к оформлению и
содержанию в конкретных видах деятельности.
Спецификации – документы, устанавливающие требования.
Внешняя документация – нормативные, распорядительные, методические и иные до-
кументы, поступающие в организацию извне.
Записи – большая группа различных видов документов, содержащая достигнутые ре-
зультаты или свидетельства осуществленной деятельности.
Рекомендации для пользователей ИСО 9001:2000 для понимания целей
и задач общих требований к документации настоящего стандарта
Документированные заявления о политике в области качества.
− Требования к политике в области качества определены в ст. 5.3 ИСО 9001:2000.
Документирование политики в области качества должно осуществляться в соответствии с
требованиями ст. 4.2.3. Некоторым организациям, впервые рассматривающим политику в
области качества с целью удовлетворить требованиям ИСО 9001:2000, следует обратить
особое внимание на ст. 4.2.3 (в, г, ж). Эти требования означают, что политика и цели в об-
ласти качества должны обеспечивать идентификацию изменений и статуса пересмотра (до-
кументы должны обязательно содержать дату и гриф утверждения документа), распростра-
нение документа во все структурные подразделения организации и своевременное изъятие
устаревшей политики в области качества и замену этих документов на актуализированные.
− Требования к целям в области качества определены в ст. 5.4.1 ИСО 9001:2000.
Эти документированные цели в области качества также должны отвечать требованиям по
управлению документацией ст. 4.2.3.
Руководство по качеству.
− Ст. 4.2.2 ИСО 9001:2000 определяет минимальные требования к содержанию ру-
ководства по качеству. Решение о формате и структуре руководства по качеству каждая ор-
ганизация принимает самостоятельно в зависимости от ее размера, уровня культуры и
сложности. Некоторые организации могут использовать руководство по качеству в других
целях, а не только для документирования СМК. Рекомендации по структуре и содержанию
руководства по качеству определены в ИСО/ТО 10013.
− Малые организации могут по своему усмотрению объединить описание всей СМК в
одно руководство, включая все документированные процедуры, требуемые стандартом.
− Крупные многонациональные организации могут иметь несколько руководств
глобального, национального и регионального уровней и документацию с более сложной
структурой.
− Руководство по качеству является документом, управление которым должно осу-
ществляться в соответствии с требованиями ст. 4.2.3.
Документированные процедуры.
− Стандарт ИСО 9001:2000 специально требует, чтобы организация имела документи-
рованные процедуры для следующих шести видов деятельности:
4.2.3. Управление документацией;

Страницы