Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 87 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

87
Определение в ст. 3.7.2 ИСО 9000:2000 дает следующие примеры:
− бумажный носитель;
− магнитный носитель;
− электронный или оптический компьютерный диск;
− фотография;
− эталонный образец.
ПРИМЕЧАНИЕ [89]. К преимуществам документов на электронных носителях отно-
сится следующее:
− у соответствующего персонала всегда имеется доступ к новейшей информации;
− доступ и изменения легко осуществимы и контролируемы;
− распределение следует незамедлительно и контролируется с помощью опции пе-
чати твердой копии;
− имеется возможность дистанционного доступа к документации;
− удаление устаревшей документации просто и эффективно.
4.2.2. Руководство по качеству
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство
по качеству, содержащее:
а) область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обос-
нование любых исключений;
б) документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества,
или ссылки на них;
в) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.
Назначение Руководства по качеству – помочь успеху предприятия (отдела, цеха, лабора-
тории), сконцентрировав в себе рекомендации и описание мероприятий по оптимизации всей его
деятельности [16]. Это – концептуальный документ, творческое следование которому должно
существенно повысить эффективность действующей на предприятии системы менеджмента ка-
чества (СМК).
Основная идея Руководства по качеству состоит в том, что предприятие должно соз-
дать документальную основу оптимизации деятельности предприятия, систематизации пла-
нирования, координации и контроля организационных и производственных процессов, по-
стоянной адаптации к быстро меняющимся внешним условиям, поддержания и укрепления
своего имиджа в занимаемом секторе рынка.
Структура и содержание Руководства по качеству должны максимально облегчить
проведение внутренних и внешних аудитов качества, предлагая ссылки на разделы норма-
тивных документов и, в первую очередь, международного стандарта ИСО 9001. Поэтому
чаще всего в Руководство по качеству повторяются разделы ИСО 9001.
Можно по-разному понимать и формировать Руководство по качеству. В зависимости
от того, какой порядок документирования принят на предприятии (в организации), это может
быть:
1) единый документ, представленный в электронном или бумажном виде (лучше – в
обоих, как того требуют стандарты);
2) объединенная единой целью совокупность документированных процедур и руко-
водств, охватывающая все элементы стандарта ИСО 9001:2000.
Объем Руководства по качеству, имеющий вид единого документа, должен быть по
возможности небольшим. Опыт показывает, что документы, объемы которых превышают
40–50 страниц, часто не отвечают своему назначению, перегружены цитатами из норматив-
ных документов, на которые достаточно было бы сослаться. И, как показывает практика, в
них слишком много повторов. Разрабатывать Руководство по качеству следует исходя из
следующих характеристик:
− действенность включаемых в него разделов и формулировок,

Страницы