Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 151 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

150
Третий тип обучения С – концептуальный. Категория людей этой груп-
пы часто задают себе вопрос: «Почему делается именно так?». Эта группа
людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний.
Четвертый тип обучения D – экспериментирование. Люди, относящие-
ся к этой группе, хотят сразу все попробовать. При этом они, чаще всего,
учатся
на своих ошибках. Обычно к этому этапу обучения приходят только
после прохождения предыдущих этапов.
Каждая организация, которая занимается улучшением качества, должна
пройти все четыре этапа, представленные на рис.4.7.
С учетом изложенного, можно сделать следующие выводы:
- если индивидуумы имеют различные способности к обучению, то
программа развития должна включать различные методы
обучения, подхо-
дящие для данного индивидуума;
- так как процесс обучения включает постепенное прохождение всех
четырех стадий, то индивидуумы могут усилить свои знания в области, где у
них мало опыта;
- при разработке программы развития для менеджера и его подчинен-
ных важно учесть весь цикл изменений, которые должны пройти сотрудники
организации для более эффективного обучения.
4.2. Улучшение поставок
Непрерывно повышающиеся требования рынка к качеству продукции
при сохранении стоимости ее изготовления требуют от предприятий, выпус-
кающих товарную (конечную) продукцию, широко использовать фактор
кооперации с целью специализации производства элементов продукции и
снижения их себестоимости [66,81]. Вместе с этим понятие «качество поста-
вок» («качество
закупок») трактуется не одинаково предприятиями-
поставщиками и предприятиями-потребителями.
С точки зрения поставщика качество закупок определяется:
- своевременной поставкой требуемого объема изделий,
- соответствием поставленных изделий техническим требованиям,
стандартам, чертежам,
- возможностью поставленных изделий нормально собираться в узлы и
агрегаты.
С точки зрения потребителя под качеством закупок понимаются уже
другие требования
:
- поставки должны быть своевременными и равномерными (ритмич-
ными),
- закупки должны производиться по экономически целесообразным
ценам (желательно у предприятий, славящихся своим качеством),
- качество закупок не должно подрывать имидж предприятия-
изготовителя из-за возможных претензий покупателей к качеству товарной
продукции.
Отразим еще и точку зрения покупателей продукции:

Страницы