Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 165 стр.

UptoLike

Составители: 

164
Практика ведущих фирм и предприятий показывает, что единый ком-
плекс требований к качеству продукции должен обеспечиваться на всех эта-
пах жизненного цикла продукции с непрерывным ее обновлением. В работе
1989
1988
1987
1980
1970
1965
1960
1956
1950
1940
1931
1903
1915
1916
1922
Научные основы управления (Ф. Тейлор, К. Адамецки)
Пространственно-временное распределение (Ф. и Л. Гилберт, Г. Форд)
Теория администрирования (Х. Файлор)
Идеальный тип чиновничества (М. Вебер)
Первое применение математических
моделей (В. Шухарт)
Применение простых статистических
методов (Э. Деминг)
Статистическийц контроль процесса
(Э. Деминг, И. Джуран)
Система управления качеством
(А. Фейгенбаум)
Японский подход к качеству (CWQC)
(К. Исикава, Г. Тагути)
«Ноль дефектов» (Ф. Кросби,
Т. Катарбински, Б. Дубовиков, И. Халпин)
Циклы качества (К. Исикава)
Движение к тотальному качеству
Системы менеджмента качества,
системы обеспечения качества
«Реинжиниринг» бизнес-процесса (М. Хаммер)
Стратегия TQM (И. Окланд)
Рис. 5.1. Эволюция подходов к управлению качеством