Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 163 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

162
Руководители или владельцы цеха определяли так называемую полити-
ку в области качества, определяли вид продукции, который пользуется наи-
большим спросом, и требования к ней. Мастер организовывал производство,
устанавливал последовательность и содержание (т. е. технологию) работ. За
качество работы ответственность нес работник, а мастер – за организацию
работ.
С ростом масштабов производства формируется
самостоятельная служба
контроля, а при производстве оружия – еще и «государев надзор». Под влия-
нием развития контрольной функции стало формироваться впечатление, что
контроль – главное, если не единственное средство достижения высокой ка-
чества продукции. Происходит некая фетишизация роли контроля в меха-
низме управления качеством.
Цеховая форма контроля существует и в наше время
на многих предпри-
ятиях малого бизнеса.
Третий этап – индустриальная форма работ. Эта форма связана с даль-
нейшим ростом масштаба производства, углублением его концентрации и
специализации.
На этом этапе происходит выделение функции разработки и проектиро-
вания новой продукции в самостоятельные профессиональные подразделения
или организации. Для третьего этапа характерно усиление роли и значения
таких звеньев производства, как проектирование, испытания, технологиче-
ская подготовка. Вместе с этим эти направления работ еще не рассматрива-
ются как звенья единой цепи в общей системе работ по качеству.
В области работ по качеству происходит процесс большего углубления
в техническом разделении труда на ряд частных функций, выполняемых раз-
личными в
профессиональном отношении группами подразделений и людей.
Техническое разделение труда – это не только дифференциация, но и ин-
теграция производственного, трудового процесса.
Усиливаются контакты с поставщиками сырья, материалов и комплек-
тующих изделий. В работу по качеству втягивается все большее число служб
и участников.
Вместе с этим индустриальной форме работ также присуще несогласо-
ванность
, нечеткое взаимодействие между конструкторскими и технологиче-
скими службами, производством и службой технического контроля и т. п.,
что служит причиной многих недоразумений при обеспечении качества, пря-
мо ухудшая его, замедляя темпы создания и освоения новых видов продук-
ции, снижая эффективность работ по качеству.
Эта форма работ по качеству превалировала в первой
половине прошло-
го столетия. Однако за рубежом с середины 60-х годов под влиянием усили-
вающей конкуренции на рынке проблемы качества стали обсуждаться не
только в производственных подразделениях, но и на уровне руководства
фирм, которое стало понимать решающее значение качества в благополучии
фирмы. В ряде работ А. Фейгенбаума (США) просматривается обеспокоен-
ность
, что забота о качестве, разложенная на всех, обезличивается, может
стать ничьей [72].

Страницы