Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 169 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

168
К наиболее эффективным и перспективным инструментам менеджмента
процессов можно отнести цикл Шухарта – Деминга, на базе которого зиж-
дется улучшение; метод «Шесть сигм», позволяющий дефектность продук-
ции свести практически к нулю; функцию потерь качества Тагути, удиви-
тельные достоинства которой еще недостаточно оценены и практически не
используются на практике.
Вместе с этим российские
предприятия значительно отстают от запад-
ных фирм по применению реинжиниринга и ТРМ, внедрение которых по-
зволит значительно сократить затраты по многим статьям себестоимости
продукции.
С сожалением необходимо отметить все еще недостаточное развитие и
применение на российских предприятиях статистических методов регулиро-
вания технологических процессов, тем более, что степень применения стати-
стических
методов во многом и раньше, и сегодня характеризует уровень ка-
чества выпускаемой продукции.
Управление затратами (менеджмент затрат). Качество продукции и ее
цена являются главными «действующими лицами» конкурентоспособности
товара. Если качество товара закладывается в конструкторской документа-
ции, то затраты на его изготовление (то есть себестоимость) целиком опре-
деляются затратами на все
виды деятельности предприятия, связанные с пре-
творением документации на товар в материальную конструкцию.
В течение почти всей второй половины 20-го века управление затратами
являлось управлением затратами на качество. Если в старой версии стандарта
ИСО серии 9000 основной упор при улучшении был сделан на качестве про-
дукции (без учета ее экономических характеристик),
то в новой версии
стандарта упор сделан уже на качестве менеджмента. При этом экономиче-
ские показатели продукции стали объектом постоянного внимания служб
качества [29].
Новая концепция управления затратами на продукцию ориентируется на
то, что цели создания эффективной системы менеджмента качества направ-
лены на обеспечение конкурентоспособности продукции в целом. А увеличе-
ние
конкурентоспособности не всегда требует снижения всех затрат на
качество, а только тех затрат, которые способствуют увеличению числа
продаж продукции с целью достижения максимально возможной прибыли от
деятельности предприятия.
В этом случае цели управления качеством и управления предприятием
смыкаются, а следовательно, надо перейти от управления затратами на каче-
ство к управлению всеми
затратами в рамках единой экономической систе-
мы предприятия, то есть к системе управленческого учета затрат.
Как показывает экономический анализ, затраты на качество, то есть на
процессы, непосредственно связанные с изготовлением изделия, могут зна-
чительно уступать размерам затрат, связанных с логистическими процессами
(маркетинг, снабжение, транспортировка, хранение, дистрибьюция, сбыт и
др.) и
управлением предприятия.

Страницы