Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 170 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

169
Таким образом, главным объектом внимания менеджмента затрат стано-
вятся не затраты на качество, а величина себестоимости продукции, как база
для проведения соответствующей ценовой политики предприятия.
Менеджмент затрат должен быть сфокусирован на мобилизацию каж-
дого работника предприятия на сокращение затрат на своем рабочем месте,
на создание эффективной структуры управления, обеспечивающей наимень-
шие накладные расходы, на внедрение современных концепций сокращения
длительности производственного цикла («Точно в срок», «Планирование по-
требностей», «Тощее производство», «Реагирование на спрос» и др.).
Управление проектированием (менеджмент проектов). Учитывая тот
факт, что сегодня эффективность продаж целиком зависит от удовлетворен-
ности потребителя покупаемой продукции при эксплуатации, вопросы мар-
кетинга и проектирования при
создании новой продукции стали определяю-
щими в ее успехе. Уже очевидно, что если даже продукция изготовлена без
единого дефекта, спрос на нее в первую очередь будет определяться наличи-
ем в ней тех ценностей, которые ожидает потребитель, а не отсутствием де-
фектов при эксплуатации. Управление проектированием должно обеспечить
как подбор, так
и возможность воплощения в реальной конструкции тех по-
казателей качества, которые превышают соответствующие показатели кон-
курентов.
На сегодняшний день основным инструментом высокой гарантии созда-
ния успешной продукции является применение метода «Структурирование
функции качества (QFD)». Этот инструмент улучшения качества, к сожале-
нию, практически не используется на российских предприятиях, что во мно-
гом связано
как с недостаточной рекламой этого метода, так и отсутствием
необходимой квалификации специалистов по его реализации.
В отличие от Японии, правительство России не проводит национальной
политики по улучшению качества отечественной продукции. Одного кон-
курса на премию по качеству Правительства РФ, участие в котором пред-
приятий является добровольным, недостаточно для серьезной подвижки
предприятий к лучшему качеству отечественной продукции, тем более, что
наша страна собирается войти в ВТО. Без принятия и проведения эффектив-
ной промышленной политики допустить без ограничений на российский ры-
нок экономических «зубров» США, Японии и Европы было бы неразумно.
В последние годы резко возрос на Западе интерес к партнерскому бен-
чмаркингу, который позволяет значительно сэкономить время на поиск ин-
формации по показателям качества и экономическим показателям изделий,
аналогичных по назначению с выпускаемыми на предприятии. И здесь госу-
дарство (в виде соответствующих структур) могло бы облегчить поиск парт-
неров и сократить до минимума организационные препоны.
Использование метода QFD еще не гарантирует отсутствие в
конструк-
ции нового изделия конструктивных дефектов, которые могут не только при-
вести к непредвиденным затратам (при их обнаружении и ликвидации), но,
что значительно хуже, к потере имиджа этой марки продукции и резкое со-
кращение участия предприятия в рынке.

Страницы