Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 171 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

170
Чем более высокой технологичности конструкция, тем больше вероят-
ность появления конструктивных дефектов. На западе ни одна программа по
качеству не применятся без обязательного включения в нее метода FMEA-
конструкция (анализ причин и последствий отказов элементов конструкции),
а многие российские предприятия даже не знакомы с аббревиатурой этого
метода.
Эффективный менеджмент проекта не мыслим
без экономического его
обоснования. Чаще всего для этого ведущие предприятия, особенно на Запа-
де, используют метод «Функционально-стоимостного анализа (ФСА)». Этот
метод достаточно трудоемок и требует высокой квалификации специали-
стов в равной мере разбирающихся как в технике вопроса, так и в экономи-
ке. В результате проведения ФСА, при выделенных на
реализацию проекта
финансовых средств, получим оптимальное распределение этих средств по
элементам изделия в зависимости от их важности при обеспечении требуе-
мой надежности функционирования изделия.
Несмотря на то, что к разработке основ ФСА были приложены усилия и
российских ученых, практика применение этого метода на отечественных
предприятиях оставляет желать лучшего.
Управление ресурсами (менеджмент
ресурсов). Самый важный ресурс
предприятия – люди, объединенные в формальное понятие «персонал». Ка-
чество управления человеческими ресурсами имеет решающее значение в ре-
зультатах деятельности предприятия. Это доказали японские фирмы своим
многолетним опытом приобщения каждого работника к убеждению, что вы-
сокое качество именно его работы имеет исключительное значение для успе-
ха всей
фирмы. Корпоративная культура японских фирм до настоящего вре-
мени остается недостижимым идеалом почти для всех корпораций, организа-
ций и предприятий остальных стран мира. Понимая невозможность повторе-
ния результатов японских менеджеров, авторы многочисленных статей по
менеджменту и качеству, как правило, ссылаются на особый менталитет
японского народа.
Тем не менее основные положения TQM, а
также стандартов серии ИСО
версии 9000, разработанные во многом на базе японского опыта, нацеливают
на новый подход к управлению персоналом, в котором само предприятия из
потребителя переходит в статус поставщика, а работники предприятия из ра-
бочей силы – в потребителей. И это правильно. Народ каждой страны имеет
свой менталитет, но необходимость изменения
отношений между работода-
телем и персоналом – веление времени и связано с растущей конкуренцией
на мировых рынках. В 21-м веке будет резко возрастать роль умственного
труда, и старые трудовые отношения должны уступить новым, более эффек-
тивно раскрывающим творческие возможности работников.
Также должны меняться и отношения предприятий-поставщиков и пред-
приятий-потребителей. Тенденция
развития партнерских отношений между
прежними конкурентами вызвана целесообразностью объединения усилий, и
даже средств, по еще более эффективному удовлетворению ожиданий поку-
пателей продукции. Опыт налаживания новых отношений со своими постав-

Страницы