Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 36 стр.

UptoLike

Составители: 

36
струкции должны предусматривать возможность совершенствования работы
контролеров в зависимости от того, сколько и как часто должны проводиться
контрольные замеры, а также какое измерительное оборудование при этом
применяется.
Таким образом, QFD используется для совершенствования планирования
продукта и процесса его производства. Развертывая качество на начальных
этапах жизненного цикла продукта в соответствии с нуждами и
пожеланиями
потребителя, удается избежать корректировки качества продукта после его
появления на рынке, и, следовательно, обеспечить высокую ценность и одно-
временно низкую стоимость продукта.
«Дом качества» строится на каждом этапе QFD. При этом характеристи-
ки объекта более высокого этапа становятся требованиями нижестоящего
этапа.
2.2. Управление проектными
рисками
Понятие о рисках. Категории «неопределенность» и «риск» играют ог-
ромную роль в окружающем мире и в экономике, в частности. Будучи неотъ-
емлемой составной частью условий хозяйственной деятельности, неопреде-
ленность лежит в основе сложных и важных экономических явлений, свя-
занных с созданием продукции [6,15,30,40].
Многообразие ситуаций и проблем, возникающих на предприятиях
раз-
ного уровня и профиля деятельности, порождает стремление обозначить ка-
ждый источник неопределенности своим риском. При создании и освоении
новых высокотехнологических изделий риски можно разделить на техниче-
ские и коммерческие (экономические).
К техническим относятся следующие риски:
- отрицательных результатов научно-исследовательских работ,
Рис. 2.4. Четыре этапа QFD
Характери-
стики
продукта
Цели
Требования
потребителя
Связи
Параметры
процесса
Цели
Деталировка
(спецификация)
Связи
Деталировка
Це
Цели
Характеристики
продукта
Связи
Контроль
производст-
ва
Цели
Параметры
процесса
(
специ
ф
икация
)
Планирование
продукта
Проектирование
продукта
Проектирование
процесса
Проектирование
производства