Управление качеством. Ефимов В.В. - 83 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

- честные отн оше ни я с поставщиками. Корпорация признае т законные ин -
тересы поставщиков при заключении контрактов и добросовестно выполняет
свои обязат ел ьства пер ед ним.
Задачи предприятия определяют долгосрочное направление его деятельност и
на нескольк о лет. Общие задачи должны подкрепляться допол н итель ны ми
количественными показателями развития предприят ия. Стратегия руководства
может изме ня ть с я в зависим ост и от накопленного опыта, изме нения условий и
требования потребителя. Предпочтительной является стратегия тесной
взаимосвязи результат ов деятельн о с ти подразделений и работников с ответст-
венностью за качество выпускаемой продукции. Тактика представляет собой
целена пр авле нну ю деятельность, которая пл ан иру ется на краткосрочный период,
определяет пут и, обеспечивающие постоянное приближение к заданным па-
раметрам эффективности. Тактика разрабатывается низшим звеном руково-
дства и ря д овыми сотрудниками, а затем утве рждается руководством среднего и
высшего звена.
Планирование. Цикл планирования начинается сверху, с руководства
высшего звена, определяющего цель, принципы действия и задачи
предприятия, и дополняется снизу при участии отделов и руководст ва среднего
звена, определяющих страте г ию, такт ик у и заданные параметры эффективности.
Затем цикл завершается взаимным согласованием перспективного плана
предприятия. В пл анирование вовлекается почти весь коллектив, что придает
этому проц ессу важность и сопричастность . Никто из работников при этом не
может сказать, что «кто-то там наверху» разр а батывает, а «ему здесь внизу надо
надрываться». Краткосрочные планы повышения качества разрабатываются на
один год. Такой план включа ет производственный график, прог рамму
капиталовложений, рыночную стратегию, плановые затраты, предположительное
использов ание трудовых ресурсов и планы производства новой продукции.
Каждое подразделение должн о принимать участие в разработке плана
повышения качества выпуск аемой продукции и вносить в не го необходимые
предложения и дополнения.
12.3. Руководство улучшени е м деятельн ости
Руководящие органы. Рук ов одство процессом улучшения качества
осуществляется коллегиальным органом - Советом (комиссией) по улучшению
деятельности. Отбор и назначение руководителя Совета по улучшению
деятельности в области качества производится директором предприятия.
Задачами Совета являются разработка процесса улучшения и основ ных его
направлений, создание учебных программ, оценка достигнутых результатов и
оказание помощи в реализации процесса. Совет обеспеч ивает также и внедрение
процесса во всех подразделениях. В Совете должны быть представлены все
функциональные подразделения предприятия, поскольку каждое из них имеет
сложив-

Страницы