Управление качеством. Ефимов В.В. - 84 стр.

UptoLike

Составители: 

шиеся связи в рамках действующей структуры предприятия. Эти связи влияют на
уров ень производительности труда и качество работы в смежных област ях.
Работа Совета по улучшению деятельности. Большое значение для
выбора правильного курса деятель но сти Совета имеет пе рв ое заседан ие.
Рекоменду ется его пров о дит ь в течение трех дней вне террит ории предприятия. На
перв о м заседании целесообразно рассмотреть сл е дую щи е вопросы:
- надо ли и как совершенствовать деятельност ь по повышению качества;
- есть ли и какие проблемы конку рент осп особн ости продукции;
- куда ведут мировые тенденции в обла сти качества;
- есть ли и в чем причины неус пех ов предприя тия;
- хороши ли методы улу чшения работы;
- хорош ли план дейс твий на последующие три меся ца.
К участию в заседании Совета рекомендуется пригла шать специалистов-
консультантов и аналитиков. Работу Совета проводится в режимах круглого
стола, мозгового шту рма , семинара, лекций, секций по темам. Заседания Совета
целесообразно проводить регулярно, но после завершения этапа внедрения
процесса Совет можно соб ирать по мере необходимости.
Совет от в еч а ет за осуществле ние сле дующ их мероприятий:
- установление основных правил улучшения деятельн ост и;
- разра б отка стратеги и, направленной на улу чшение деятельн ости ;
- оценка теку щих требований и достиг ну тых результатов;
- разра б отка и осуществление агитационно-просветительной программы;
- разработка и осуществление программы обучения персонала;
- оказание помощи руководству в осуществлении процесса улучшения
стратегии;
- анализ годового плана улучшения работы каждого подразделения;
- разра ботка и реализация планов моральн ого и материал ьного
стимулирования;
- распространение опыта;
- разреш ение проблем, связанных с системой управления качеством ;
- установление и обеспечение взаимосвязи с другими мероприятиями по
соверш енствов анию стратег ии, напра вл енно й на улучшение деятельности
предприятия;
- раз раб отк а и внедрение системы управления запасами по принципу «точно
вовремя».
Рассмотрим некоторые из мероприятий подробнее.
Установление основны х правил улучш ен и я работы. Чт обы все работники
предприятия одинаково понимали, что такое качество и его совершенствование,
над о разработать основ ные правила, помогающие ответить на вопросы:
- каков о определение понят и я качества;