Управление процессами. Ефимов В.В - 133 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

152
6. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ
6.1. Традиционный и процессный подходы к составу документов
в организации
К настоящему времени в стране наработан достаточно обширный перечень
стандартов, регламентирующих практически все аспекты деятельности предпри-
ятий. Однако такие стандарты носят «внешний» по отношению к предприятию ха-
рактер, т. е. были разработаны «вне» предприятия [35]. Наличие «внешних» стан-
дартов является необходимым, но далеко недостаточным условием эффективной
работы системы управления предприятием по следующим причинам:
• при всем своем многообразии они могут содержать пробелы и не охваты-
вать все области управления предприятием;
• в них могут формулировать принципы деятельности в слишком общем ви-
де, а их необходимо конкретизировать применительно к данному предприятию;
• могут содержать определенную вариантность принципов и предприятию
необходимо выбрать те варианты, которые будут использоваться;
• могут просто не подходить для данного предприятия.
Поэтому на каждом предприятии необходимо «адаптировать» «внешние»
стандарты к специфике деятельности организации и создавать «внутренние»
стандарты. На практике «внутренние» стандарты принято называть корпоратив-
ными стандартами. По аналогии с термином «стандарты», под корпоративными
стандартами можно понимать:
•
совокупность принципов, сформулированных на предприятии и регули-
рующих деятельность данного предприятия;
• совокупность внутренних нормативных документов, создаваемых на пред-
приятии и закрепляющих эти принципы.
Таким образом, под корпоративными стандартами понимается совокупность
внутренних корпоративных документов, формализующих принципы регулирова-
ния деятельности предприятия. Формирование корпоративных стандартов призва-
но повысить эффективность деятельности предприятия, поскольку корпоративные
стандарты:
• являются технологическим обеспечением деятельности работников;
• создают условия для реализации управленческих функций (в первую оче-
редь – планирования и контроля);
• обеспечивают безопасность ведения бизнеса (или деятельность прописана в
корпоративных стандартах или в умах менеджеров, которые, уходя из организа-
ции, уносят все технологии с собой);
• рационализируют деятельность (снижают трудоемкость);
•
создают предпосылки для гуманитарного (повышения культуры) труда;
• снижают затраты на управление предприятием;

Страницы