Управление процессами. Ефимов В.В - 134 стр.

UptoLike

153
создают предпосылки для успешной сертификации на соответствие требо-
ваний стандарта серии ИСО 9000;
позволяют собственнику адекватно идентифицировать свой бизнес;
разгружают топ-менеджмент и дают возможность заняться вопросами стра-
тегического развития;
создают предпосылки для успешной реализации проектов автоматизации.
В большинстве организаций с традиционным подходом к управлению в на-
стоящее время существует структура внутренней нормативной документации,
приведенная на рис. 6.1. В них деятельность организации описана в положениях о
структурных подразделениях, положениях о видах деятельности и должностных
инструкциях. Вместе с тем эти традиционные документы имеют ряд существен-
ных недостатков.
Разработаны такие документы, к сожалению, очень часто «под копирку», то
есть взяты где-либо в справочниках или многочисленных книгах по делопроиз-
водству, возможно, на каких-то других предприятиях и в организациях, и реаль-
ной пользы от таких документов немного, поскольку их содержание носит фор-
мальный характер [36].
Изданные когда-то, несколько лет назад, внутренние нормативные докумен-
ты не принято часто пересматривать, поэтому если в то время эти документы и
были «рабочими», то в настоящее время они вполне могут потерять свою актуаль-
ность.
Кроме того, что внутренние нормативные документы в основном составля-
ются на основе внешних нормативных документов, которые в свою очередь зачас-
Устав
Положения о структур-
ных подразделениях,
о видах деятельности
Правила внутреннего рас-
порядка, коллективный до-
говор, штатное расписание
Инструкции, должностные инструкции
Рис. 6.1. Структура внутренней нормативной документации в организации
с традиционным подходом к управлению