Управление процессами. Ефимов В.В - 136 стр.

UptoLike

155
основные фазы цикла управления (планирование, организация, анализ, при-
нятие решения, учет, контроль и т. д.);
определение основных управленческих терминов объект управления, сис-
тема, связи и т. д.
2) Определяет основных субъектов внешней среды и формулирует принципы
взаимодействия предприятия с данными субъектами:
определение основных субъектов внешней среды клиентов, кредиторов,
акционеров, поставщиков и т. д.,
определение характера связей предприятия с субъектами внешней среды.
3) Классифицирует основные объекты управления на предприятии и дает им
характеристику. Выделены следующие классификационные группы:
структурные единицы предприятия предприятие в целом, цехи, отделы,
бригады, участки, отдельные рабочие и служащие и т. д.;
ресурсы предприятия основные средства, нематериальные активы, фи-
нансовые вложения, денежные средства, задолженность, капитал и т. д.;
процессы (работы, операции) хозяйственной деятельности, вызывающие
изменение состояния ресурсов предприятия передача материалов в производст-
во, производственная деятельность, проведение капитальных ремонтов, приобре-
тение основных средств и т. д.;
количественные и качественные показатели нормы расхода ресурсов, за-
траты, себестоимость, прибыль, рентабельность, показатели результативности и
эффективности процессов и т. д.
4) Вводит единый для всех уровней СВНР (и для всех уровней управления
предприятием) понятийный аппарат.
В Документе дается характеристика основным объектам управления (основ-
ные средства, финансовые вложения, капитал, доходы, расходы, себестоимость,
реализация, прибыль, показатели результатов деятельности и т. д.) и определение,
роль и место данных объектов управления на предприятии, взаимосвязь с другими
объектами управления.
Поскольку предполагается, что документ данного уровня должен быть мак-
симально стабильным, ориентированным на перспективу и учитывающим тенден-
ции развития рыночных отношений, характеристики объектам управления долж-
ны быть даны на основе общеэкономических принципов без жесткой привязки к
действующим нормативным актам. Ссылка на внешние нормативные акты в от-
ношении конкретных объектов управления будет содержаться в документах более
низкого уровня.
Характеристика объектам управления дается, в первую очередь, через тер-
минологические определения. И здесь уместно будет сказать об актуальности за-
дачи введения для всех уровней СВНР понятийного аппарата. Данная задача явля-
ется гораздо более важной, чем это кажется на первый взгляд. Во-первых, очень
часто специалисты одного предприятия просто не понимают друг друга из-за раз-