Управление процессами. Ефимов В.В - 138 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

157
Таким образом, структура СВНР отчетливо демонстрирует главный принцип
проведения стандартизации: от концепции (Положение о системе управления
Предприятием) – до инструкции (рис. 6.2).
В настоящее время активно внедряется в деятельность предприятий и орга-
низаций еще одна модель системы документации, соответствующая идеологии
международных стандартов систем качества серии ИСО 9000:2000. Структура до-
кументации системы менеджмента качества показана на рис. 6.3.
Документированная систе-
ма менеджмента качества – это
модель, которая описывает систе-
му всеобщего управления органи-
зацией на основе принципов и
критериев качества, сформулиро-
ванных в этих стандартах.
Структура документации сис-
темы менеджмента качества
(СМК) так же, как и система
СВНР, делит внутреннюю норма-
тивную документацию на три ос-
новных уровня.
Уровень Б (стратегический)
Вся документация СМК и сама
система управления предприятием
разрабатывается на основе Политики и Целей в области качества. Основным рег-
ламентирующим документом, описывающим систему, является Руководство по
качеству. Также к документации стратегического уровня относятся обязательные
документированные процедуры, функционирующие на уровне предприятия.
Это:
• управление документацией,
• управление записями,
• управление несоответствующей продукцией,
• внутренние аудиты,
• корректирующие действия,
предупреждающие действия.
Уровень Б2 (тактический)
На данном уровне управления в системе менеджмента качества разрабатыва-
ются документированные процедуры на уровне подразделений. Это документы,
описывающие процессы модели СМК. В настоящее время принято использовать
разные виды документов, описывающих процессы: стандарты предприятия, стандар-
ты организации, регламенты процессов, документированные процедуры, методики.
Эти документы, так же как и стандарты в СВНР, содержат описание функций
Положение
о системе
управления
предпр
и
ятием
Рис. 6.2. Структура документации СВНР
Стандарты,
классификаторы,
справочники
Рабочие инструкции,
операционные карты

Страницы