ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
158
(операций), объединенных в процессы, основные условия их обеспечения, испол-
нителей отдельных операций, показатели процесса и управление им. Структура и
содержание перечисленных документов могут отличаться друг от друга, но, как
показывает практика, – незначительно. На этом уровне в документах описываются
основные виды процессов СМК: процессы жизненного цикла, менеджмента ре-
сурсов, ответственности руководства и измерения, анализа и улучшения.
Уровень Б3 (оперативный)
На данном уровне управления описываются рабочие инструкции исполните-
лей. Они являются следующим уровнем детализации процессов тактического
уровня. Операции, входящие в процессы тактического уровня, описываются в ви-
де отдельных рабочих инструкций для исполнителей.
Основное отличие структуры документации СМК от СВНР в том, что в
структуре документации СМК есть еще два уровня и вида документов. Это доку-
ментация по подтверждению качества (записи), требуемого стандартом. Это до-
кументы, в которых фиксируются:
• данные – показатели результативности и эффективности процессов и дея-
тельности предприятия в целом (чек-листы внутренних и внешних аудитов,
Политика
и цели
в области
качества
Руководство по качеству
Документированные процедуры
на уровне предприятия
Документированные процедуры
на уровне подразделений
Документированные процедуры на уровне
исполнителей (рабочие инструкции)
Документация по подтверждению качества (записи)
Документация по обеспечению качества
Рис. 6.3. Структура внутренней документации системы менеджмента качества
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- …
- следующая ›
- последняя »
