Управление процессами. Ефимов В.В - 160 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

179
В связи с этим входной контроль сегодня на ведущих зарубежных фирмах
рассматривается как мера, дополняющая долгосрочные взаимоотношения постав-
щика и потребителя. Вместе с этим прослеживается также тенденция перевода
сплошного контроля части комплектующих изделий на статистические методы
приемки.
Рост требований к качеству ориентирует поставщика на необходимость соз-
дания процессов непрерывного совершенствования качества. Это и определяет
необходимость нового типа партнерских взаимоотношений поставщиков и потре-
бителей. Наступает время, когда и поставщики, и потребители должны реализо-
вать одинаковый подход к обеспечению необходимого уровня качества. Этот под-
ход предусматривает помощь (в том числе инвестициями) поставщику в обновле-
нии материальной базы производства с учетом стратегических планов потребителя.
Становится нормой для потребителя проведение аудита производства поставщика,
организация постоянных научно-практических семинаров и системы обучения но-
вым методам обеспечения качества, проведение входного контроля комплектую-
щих на территории поставщика.
В процессе долгосрочного сотрудничества потребителем производится еже-
годная проверка поставщика на сохранение стабильности качества производства
продукции.
При большой номенклатуре комплектующих невозможно всех поставщи-
ков сделать постоянными партнерами. В этих случаях выбор поставщика произво-
дится традиционными методами. На наш взгляд, заслуживает внимания балльная
оценка поставщика по основным характеристикам деятельности, в том числе по
уровню качества поставляемой продукции, уровню организации поставок, степени
лояльности поставщика, перспективности поставщика. Каждая из четырех пере-
численных характеристик состоит из показателей. Например, уровень качества
поставляемой продукции характеризуется следующими показателями:
• качество продукции в состоянии поставки,
• качество продукции при переработке,
• уровень отказов в гарантийный период эксплуатации,
• стабильность входного уровня качества,
• нормативный уровень несоответствия продукции.
Интегральная оценка (в баллах) поставщика определяется по всем характери-
стикам и показателям с учетом их веса. По этой методике, в зависимости от числа
баллов, поставщики оцениваются как отличные, надежные, ненадежные и неудов-
летворительные. Очевидно, что выбор поставщика производится по первым двум
категориям.
В США при выборе поставщиков часто применяют метод определения индек-
са качества поставок.

Страницы