ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
55
Если полномочий меньше, чем ответственности, то работник (или менед-
жер) попадает в ситуацию, когда несет ответственность за деятельность, не
имея никаких полномочий, то есть не имея никакого права влиять на происхо-
дящее. Все решения принимают за него вышестоящие руководители, а он рас-
плачивается наказанием за результаты решений, которых не принимал. Такое
распределение ответственности и полномочий характерно для менеджеров
среднего звена управления.
Если полномочий больше,
чем ответственности, то есть воз-
можность уйти от ответственности
вообще, переложив ее на других.
Отсутствие или недостаток взаи-
модействий разрушает горизон-
тальные процессы менеджмента.
Такое распределение ответствен-
ности и полномочий характерно
для менеджеров высшего звена
управления.
В процессной модели деятельности организации такой подход неприем-
лем. Необходимо, чтобы соблюдался баланс ответственности, полномочий и
взаимодействий.
д) Основные требования к функционированию владельца бизнес-
процесса.
Для менеджеров высшего уровня управления [19].
Рис. 2.22. Принцип управления, основанный на едином стандарте
Думаем
(определение требований
к качеству)
Пишем, что задумано
(задание требований
к качеству)
Делаем, что записано
(выполнение требований
к качеству)
ЦЕЛИ
Выявление
несоответствий
Оценка, анализ
Корректирующие
воздействия
Ответственность
Полномочия
Взаимодействия
Рис. 2.23. Модель взаимодействия интересов
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- …
- следующая ›
- последняя »
