Управление знаниями. Ефимов В.В. - 48 стр.

UptoLike

Составители: 

достаточно эффективными. Главной предпосылкой к реорганизации деятельно-
сти являются новые знания и новые технологии;
- один из высших приоритетов обучающихся организаций - мобилизация
знаний сотрудников. Считается, что непосредственные работники более ком
петентны в своих видах деятельности (например, производстве, маркетинге и
др.), чем начальство. Основной упор делается на команды, члены которой мо
гут обмениваться знаниями;
- в обуч ающейся организации поощряются взаимодействия на официаль
ном уровне - посредством рабочих совещаний, ротации персонала, создания
многосекторных или многофункциональных проектных групп, - что способст
вует передаче знаний из одной части организации в другую и концентрации не
обходимых знаний на соответствующих участках;
- обучающиеся организации ведут активный поиск информации во внеш
ней среде. Они обучаются у поставщиков и потребителей, вовлекая их в про
цессы дизайна и развития продукции, у конкурентов, изучая их поведение, и у
других субъектов внешней среды, стремясь развивать свои внешние взаимодей
ствия.
Б. Мильнер [15] выделил четыре общие черты компаний, длительное вре-
мя действующих на рынке и успешно приспособившихся к изменениям:
- активность к внешней среде (и ее потенциальным изменениям), что оп
ределяет их способ ность к обучению,
- высокая степень сплоченности персонала и идентичности корпора
тивной культуры, что непосредственно влияет на способность компании соз
давать свои ценности, которые являются ее фундаментом,
- толерантность к новым или противоположным идеям и видам деятель
ности (что часто ведет к децентрализации управления), обеспечивающей от
крытость обучения и объективную оценку общего состояния внешней среды
организации,
- консервативное финансирование как сдерживающий фактор рисковых
инвестиций корпорации.
В ряде других источников выделяется иной набор признаков, но все ис-
следователи обучающихся организаций отмечают децентрализацию управле-
ния, поощрение обучения, открытости коммуникаций и командного труда как
основные особенности этих организаций. Но одним из главных признаков явля-
ется способность не просто приспосабливаться к обстановке , а уч иться на соб-
ственном опыте.
В последние годы за рубежом активно популяризируется концепция
«стержневых компетенций». Согласно этой концепции, в основе конкурент-
ных преимуществ компании лежат ее стержневые компетенции - глубоко уко-
ренившиеся способности, помогающие ее внедрению на новые рынки в тех
случаях, когда фирмы находят новое применение тому, что у нее лучше полу-
чается.
Например, стержневые компетенции фирмы «Canon» - оптика, нашедшая
примене ние в таких сферах, как производство кинокамер, копировальных
48