Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

61
Ме тод самооценки обеспечивает простой и легкий в применении способ уста-
новления уровня развития (зрелости) системы менеджмента качества организации
и определения основных областей для улучшения.
В общем виде самооценка осуществляется в такой последовательности [18]:
• планируются работы, связанные с самооценкой;
• назначается руководитель проекта;
• определяется группа самооценки и разрабатывается положение о ее работе;
• распределяются отве тственнос ть и полномочия между участниками само-
оценки;
• создается экспертная группа;
• проводится самооценка;
• разрабатывается и реализуется план мероприятий по результа там самооцен-
ки;
• осуществляется контроль за выполнением мероприятий по совершенствова-
нию менеджмента качества;
• проводится пов торная самооценка.
2.2. Преимущества проведения самооценки организации
Международная практика показала, что проведение самооценки дает
органи-
зации такие преимущества, как [15, 18]:
• использование при оценке своей деятельнос ти и ее р езуль та тов единого
комплекса критериев, который нашел широкое применение во многих странах;
• систематический подход к совершенствованию деятельнос ти;
• получение об ъек тивных оценок, основанных на фактах, а не на лич ном вос-
приятии отдельных работников или руководителей;
• обучение персонала применению принципов всеобщего (тотал ьного) управ-
ления качеством;
• внедрение различных инициатив и передовых методов управления качест-
вом в повседневную деятельнос ть организации;
• выявление и анализ процессов, в которые можно ввести улучшения;
• определение глубины изменений, происшедших с момента проведения пре-
дыдущей самооценки;
• возможность распространения передового опыта лучших подразделений ор-
ганизации ил и других организаций;
• возможность признания и с тимулирования посредством премирования дос-
тижений подразделений и работников:
• возможность сравнения с лучшими результатами, достигнутыми как в дан-
ной организации, так и в других.
Самооценка может использоваться избирательно, исходя из потребностей ор-

Страницы