Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 67 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

67
Логика RADAR
В основе Модели лежит логика RADAR.
RAD AR состоит из четырех элементов и их критериев[32]:
• Результаты (Results): тенденции, цели, сравнения, причины, охват.
• Подход (Approach): рациональный, интегрированный.
• Развертывание (Deployment): осуществленность, систематичность.
• Оценка и Обзор (Assessment and Review): измерение, изучение, улучшение.
RAD AR – это оценочный инс трумент. Для него характер но :
• Оценка организации в соответствии с Моделью.
• Базируется на самооценке организации.
• Оценка осуществляется распределением очков.
• Шкала оценки берется из карты RADAR.
Логика RADAR подразумевает, что организации необходимо следующее:
• Определение Результатов, к которым она стремится, как части процесса
создания ее политики и стратегии. Эти результа ты охватывают работу организа-
ции, матер иально и оперативно, а также с точк и зрения восприятия ее заинтересо-
ванными сторонами.
• Планирование и развитие набора рациональных и интегрированных Подхо-
дов, которыми достигаются требу емые результаты в нас тоящем и в будущем.
• Систематическое Развертывание подходов, гарантирующее полное выпол-
нение.
• Оценка и Обзор подходов, основанных на контроле и анализе достигнутых
результатов и текущ их действиях по изучению ситуации. Основываясь на этом,
определяют, расставляют приоритеты, планируют и осуществляют усовершенст-
вования, где необходимо.
Результат ы. Определяют достижения организации. В совершенной органи-
зации р езуль та ты покажут положительные тенденции и/или стабильное хорошее
выполнение, цели будут соответствующими и
выполненными или превышенными,
выполнение будет хорошо сравнимо с другими и буд е т вызвано применением
подходов. Кроме то г о , результа ты охва тывают именно уместные облас ти.
Подход. Определяет, что организация планирует делать, и по каким причи-
нам. В совершенной организации подход будет рациональным — с наличием ясно-
го объяснения, четких и развитых процессов и фокусировании
на потребностях
заинтересованных сторон, и интегрированным — с поддержкой политики и стра-
тег ии и соответствующими связями с другими подходами.
Развертывание. Определяет с тепень, в которой орга низация использует под-
ход, и что это дает. В совершенной организации подход буде т систематически
осуществлен в уместных областях.
Оценка и Обзор. Определ яет, что организация делает для оценки
и обзора
подхода и его развертывания. В совершенной организации подход и его раз-

Страницы