Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 113 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

112
требности удовлетворяются и в какой степени; особенности поведения потре-
бителей в месте покупке; объемы покупок и частоты покупок; предпочитаемые
торговые марки; реакция на рекламные стратегии; используемые средства мас-
совой информации; стиль жизни и психографический портрет потребителя
и т.д. Для получения информации о потребителях используются различные ме-
тоды. В качестве примера
можно привести основной инструмент количествен-
ных исследований — опрос типа исследования потребительских предпочтений.
Безусловно, базовое понимание рынка невозможно без проведения фокус-
групп.
6) Данные о конкурентах Смысл рыночных отношений в конкуренции.
Компании вынуждены явно или неявно раскрывать информацию о своей дея-
тельности. С помощью кабинетных исследований возможно собирать и обра-
ботать информацию
о действиях конкурентов.
10.2. Проведение маркетингового исследования с помощью консалтинговой
фирмы
Маркетинговое исследование проводиться фирмами самостоятельно или с
помощью консалтинговой компании. Обращение в консалтинговую компанию с
целью проведения ею маркетингового исследования имеет свои достоинства и
недостатки (таблица 10.1)
Таблица 10.1
Достоинства и недостатки проведение маркетингового исследования силами
консалтинговой компании
Достоинства Недостатки
1. Большой опыт консалтинговой компании
проведения подобных исследований. Не воз-
никают проблемы с осуществлением контроля
качества работ и применением специфических
технологий анализа данных.
2. Консалтинговые компании имеют высоко-
квалифицированный персонал. Сбор данных
осуществляется обученными интервьюерами.
3. Быстрота проведения исследований. У со-
трудников отдела маркетинга не хватает на
исследование времени, поскольку они
должны
заниматься еще многими другими делами.
4. Консалтинговые компании обеспечивают
взгляд на проблему со стороны. Сотрудники
компании, зная все особенности ведения биз-
неса в своей отрасли, не всегда видят ситуа-
цию в целом, в ее макроэкономической сути.
1. Стоимость услуг маркетинговых компа-
ний в три - пять раз превышает стоимость
других подходов к сбору данных. Поэтому
ее необходимо сопоставлять с качеством и
надежностью получаемой информации.
2. Иногда вопрос конфиденциальности ин-
формации является критичным, и фирма
предпочитает проводить исследования са-
мостоятельно.
Основные этапы проведения исследования силами сторонних органи-
заций следующие: составление брифа, выбор подрядчика, контроль за ходом
исследования.
1. Этап: «Составление брифа на проведение исследования»

Страницы