Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 158 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

157
Я думаю, что вы уже поняли, что теперь, когда вы будете сжимать пальцы
вы будете попадать в “ресурсное” состояние, в котором у вас будет широкий
выбор разных полезных эмоций. Потренируемся, как это можно использовать в
повседневной жизни.
1- е задание. Сейчас те, кто сидят слева за партой, будут делать вид что
они руководители, а те, кто сидят справа, будут делать вид что они консуль-
танты. Итак. Вы договорились встретиться, но консультант опоздал на при-
личное время. При чем не в первый раз. Руководитель вне себя вне себя и начи-
нает орать. Задача консультанта воспринимать это достаточно спокойно, но
так, чтобы руководитель не
был обижен пренебрежением к собственной персо-
не. Предполагается, что вы хотите совместно работать и дальше. 2 мин. Поме-
нялись ролями. 2 мин. Минута обратной связи и сидящий справа за партой
встает и весь ряд сдвигается на одного человека вперед. 2 мин.
2-е задание. Сейчас у вас будет соревнование. Кто есть кто договоритесь
сами
, как и по поводу того, почему кто на кого орет. Может быть, Ваша со-
трудница стерла чрезвычайно важный файл на вашем компьютере или сожгла
полезный электроприбор. Руководитель вне себя от ярости, виновная вполне
спокойно отнеслась к событию. Каждому из вас надо перетянуть соперника в
свою эмоцию. 3 мин. Ситуация та же,
но вы меняетесь ролями. .. 3 мин.
Минута обратной связи и сидящий справа за партой встает и весь ряд
сдвигается на одного человека вперед. 2 мин. Игра проходит еще 1-2 раза с
разными партнерами. Обсуждение. 10 мин.
Ролевая игра №4 «Сделка»
Цель: Развитие у слушателей наблюдательности и умения обращать
внимание на все проявления человека, умение
быстро и адекватно реагировать
в сложной обстановке. Выработать навыки определения лжи по вербальным и
невербальным проявлениям.
Разбились на пары. Те, кто сейчас сидит справа за партой - Продавцы, а те,
кто слева соответственно Покупатели. Задача у обоих выиграть от предлагае-
мой сделки. Но ситуация как в незабываемой книге: “Утром деньги, вечером
стулья
”. То есть товар предлагается значительно дешевле, но деньги вперед.
Как говориться “с предоплатой”. В качестве товара выступают услуги консал-
тинговой компании.
Как Продавец, так и Покупатель могут быть аферистами. Продавец может
исчезнуть вместе с вашими деньгами, а Продавец подсунуть фальшивки или
сделать еще какую-нибудь гадость. Ваша задача за три
минуты определить, со-
бираются ли вас надуть, или сделка действительно выгодная и в ней стоит по-
участвовать. А честный ли человек, зависит от того, какая карта ему достанет-
ся. Черная - аферист, красная совсем наоборот.
Карты раздаются просто из колоды. Поэтому могут быть одновременно два
афериста в одной паре. То, что Покупатель
может отказаться от сделки, это по-
нятно. Но Продавец это тоже может сделать, но не столь явным образом. Он

Страницы