Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 39 стр.

UptoLike

Рубрика: 

38
8. Как Вы считаете, какие возражения может выдвинуть клиент по поводу
консалтингового проекта?
9. Опишите каждый этап консалтингового процесса для проекта студенче-
ской консалтинговой группы «Оценка конкурентоспособности ВУЗов
региона».
ТЕМА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Ракета в полете не может сразу дать задний ход,
но может плавно изменить направление движения
Джон Грэй
4.1. Основные области применения различных форм консультирования
В процессе консультирования применяют различные формы консультиро-
вания: проблемные семинары, проблемные совещания, проблемные, номиналь-
ные и рабочие группы, постановка деятельности служб, индивидуальное кон-
сультирование, переговорные технологии, деловые игры, разработка методиче-
ского материала и др. Указанные формы консультирования применяются в раз-
ных случаях (таблица 4.1)
Таблица 4.1
Основные области применения различных форм консультирования
Формы консуль-
тирования
Область применения
1 2
Проблемные
семинары
Принятие решений стратегического характера, например:
- выработка целевой, деловой, маркетинговой, финансовой страте-
гии, политики управления персоналом и т.п.;
- разрешение конфликтов и противоречий между подразделениями;
- прогнозирование развития фирмы под воздействием тех или иных
факторов, выработка мер для каждого варианта развития ситуации
Проблемные
совещания
Решение локальных стратегических задач и методически сложных
тактических вопросов:
- выработка стратегии и тактических ходов, применяемых на одном