Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 42 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

41
правил обсуждения, и предварительная проработка вопросов позволяют забла-
говременно продумать и найти наиболее рациональные и взвешенные решения
и подать их в форме, дающей возможность вести конструктивный диалог.
Проблемный семинар, проводимый сценарным методом, – это прогно-
зирование и планирование вероятных вариантов развития событий и пошаговая
разработка наиболее рациональной стратегии и тактики действий для
достиже-
ния оптимального результата в каждом случае, т.е. сценарный метод – это тех-
нология достижения многовариантных целей в условиях вероятностных про-
цессов.
Сценарный метод позволяет:
– перехватить инициативу в развитии событий;
– подготовиться к различным вариантам событий;
– максимально использовать частично управляемые факторы для достиже-
ния цели;
– повысить гибкость и мобильность
управленческой команды;
– иметь многовариантную стратегию развития фирмы;
– сплотить управленческую команду, отработать распределение ролей ме-
жду ее членами;
– осуществить организационное развитие коллектива фирмы.
Технология применения сценарного метода:
1. Схема (сценарий) развития событий представляется участникам в виде
«дерева».
2. «Ветви дерева» уточняются и «дорисовываются» в процессе обсужде-
ния.
3. Проводятся групповая
работа и последующая общая дискуссия, в ходе
которой выявляются позитивные и негативные последствия каждого варианта
развития событий (сценарного шага).
4. Определяется распределение сил на каждом сценарном шаге и оценива-
ется вероятность его наступления.
5. Выясняется желательность и нежелательность наступления каждого
сценарного шага.
6. Выявляются наиболее вероятные и желательные или крайне нежела-
тельные
сценарии.
7. Разрабатываются программа, план и график действий на каждом сце-
нарном шаге или (если их много) для тех сценарных шагов, которые наиболее
вероятны.
8. Рассчитываются необходимое количество ресурсов и уровень обеспе-
ченности ими. При необходимости вносятся коррективы в планы или разраба-
тываются программы по получению недостающих ресурсов.
Свободные проблемные семинары целесообразно
проводить при условии
высокого уровня организационной культуры участников, дефиците времени, не
позволяющем осуществить предварительную глубокую подготовку, и относи-
тельной простоте проблемы, требующей решения, или, напротив, слабой ее ис-
следованности. В этом случае предварительно намечаются только цели и ос-

Страницы