Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 47 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

46
1. Высокое качество и всесторонняя проработка решений.
2. Высокий уровень культуры подготовки и принятия решений.
3. Согласованность в действиях специалистов при реализации решений.
Недостатки:
1. Относительная продолжительность выработки решений (от нескольких
недель до нескольких месяцев)
В отличие от проблемных номинальные группы являются обычно кратко-
срочными образованиями (до 1–3 месяцев), создаются для решения конкретной,
чаще
всего локальной, задачи. Их деятельность бывает не столь жестко форма-
лизована, план или программа работы делаются в упрощенной форме и не рас-
сматриваются на штабе. Номинальная группа распускается после решения по-
ставленной перед ней задачи, тогда как проблемная группа обычно выбирает
следующую проблему.
Рабочие группы – форма консультирования, в виде организации
группы
производственно-технологических работников, созданной для решения кон-
кретной задачи, распускается после её решения.
Преимущества:
1. Вовлечение практически всего персонала фирмы в движение за повыше-
ние производительности.
2. Рост общей организационной культуры и культуры производства.
3.Высокий уровень адаптированности выработанных решений к конкрет-
ным производственно-техническим условиям.
Недостатки:
Значительная продолжительность периода от
начала внедрения метода до
получения результатов в виде решения проблем
4.5. Переговорные технологии
Переговорные технологии – форма консультирования в виде организации
переговоров консультантом между двумя конфликтующими подразделениями
(сотрудниками) с целью достижения взаимопонимания.
Преимущества:
1. Предотвращение или/и позитивное разрешение конфликтной ситуации.
2. Быстрое и эффективное разрешение проблемы с максимально возмож-
ным учетом мнения
всех сторон (участников переговоров).
3. Снятие эффекта «негативного последействия» (психологической напря-
женности после разрешения конфликта)
Недостатки:
1. Необходимость участия консультанта посредника.
2. Необходимость письменной фиксации достигнутых соглашений
Переговорные технологии могут быть предметом самостоятельного кон-
сультационного проекта, а могут являться и составным элементом практически
любой другой формы консультирования, когда противоречия во взглядах уча
-
стников грозят принять конфликтную форму (несмотря на принятые правила
работы) или же в случаях, когда выработанное решение приходит в противоре-
чие с интересами должностного лица или его подразделения и данное лицо не

Страницы