Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 50 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

49
среднего уровня. Консультирование по решению нетрадиционных вопросов,
разработке ответственных решений, документов.
4.9. Деловые игры
Деловые игры – форма консультирования в виде игры, моделирующей
реальную ситуацию с целью в течение короткого времени решить проблемы
организации.
Преимущества:
1. Экономия времени при внедрении новых систем управления, оплаты и
стимулирования труда и т.п.
2. Выявление и
быстрое разрешение возможных проблем.
Недостатки:
1. Необходимость специальной разработки сценария и материалов консуль-
тантами
Эта форма консультирования позволяет за относительно короткое время
(несколько часов или дней) смоделировать реальную организационную или
экономическую ситуацию, выявить и хотя бы частично разрешить возникаю-
щие при этом проблемы, эффективно провести обучение и мотивацию персона-
ла на
проведение организационных изменений.
По своей сути деловые игры отличаются от любых других форм
консультирования. Их можно было бы сравнить с тренингами (частью которых
они нередко являются), однако тренинги – это соединение теории с ее
отработкой на практике. А в ходе деловой игры нарушается привычная цепочка
– сначала теория, потом практика. Здесь
знания, умения и навыки формируются
у игроков почти одновременно, в ходе практической деятельности. Кроме того,
ведущий с помощью специальных приемов создает определенный
эмоциональный настрой участников, который активизирует процесс обучения.
Конечно, типология деловых игр достаточно обширна, однако некоторые
виды игр пользуются особым успехом на российском рынке:
1) Управленческий поединок. Поединок представляет собой
переговоры
между двумя игроками. Главная цель каждого из игроков – показать свое
мастерство и за четыре минуты довести переговоры до нужной точки. Дальше –
роли меняются, и следует еще один четырехминутный раунд, после чего судьи
подводят итоги.
2) Имитация бизнеса. «Бизнес-рулетка» – типичный пример деловой игры-
имитации. Обычно она имеет отвлеченный от
бизнеса сюжет, но воссоздает те
условия, в которых должны будут действовать участники игры и в жизни. В
частности, рулетка имитирует изменчивость и непредсказуемость рыночной
среды вплоть до экономических кризисов, внезапного банкротства, требования
дать крупную взятку и проигранных судебных исков. Высокую конкуренцию
обеспечивают специальные правила, в соответствии с которыми каждый игрок
представляет
отдельную компанию и борется с остальными за определенный
сегмент рынка.
3) Компьютерные деловые игры традиционно считали играми-имитациями,
но сегодня их стали относить к отдельной группе. Участники представляют

Страницы