Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

51
5. Стрессы, психологическая устойчивость в стрессовых ситуациях.
6. Формирование коллектива подразделения
7. Оценка персонала (подчиненных сотрудников), отбор кандидатов на долж-
ность.
8. Эффективная мотивация и стимулирование персонала.
9. Делегирование полномочий, стиль управления, нормы управляемости.
10. Конфликты, разрешение конфликтных ситуаций.
Основные принципы проведения занятий
1. Численность группы составляет 12–16 менеджеров высшего и среднего зве-
на, включая
первое лицо фирмы.
2. Занятия проводятся 1–2 раза в месяц, продолжительность 2–3 часа. Каждый
из слушателей получает учебные материалы с тестами и практическими зада-
ниями.
3. Проведение аудиторного занятия предусматривает: разбор и анализ выпол-
ненных заданий, немного теории, видеотренинги, разбор конкретных ситуаций,
ролевые игры.
4. Выполнение практических заданий в течение 2–3 недель и индивидуальные
консультации
для слушателей.
5. Зачет каждого участника по каждой теме – по результатам практически по-
лученных навыков.
Проведение бизнес-тренингов значительной группой менеджеров приво-
дит к общему повышению уровня организационного развития, подтягивает ос-
тальной коллектив.
Контрольные вопросы:
1. Перечислите основные формы консультирования
2. Дайте определение, раскройте область применения, достоинства и недос-
татки следующих
форм консультирования: проблемные семинары, про-
блемные совещания, проблемные группы, номинальные группы, рабочие
группы.
3. Дайте определение, раскройте область применения, достоинства и недос-
татки следующих форм консультирования: постановка деятельности
служб, индивидуальное консультирование, переговорные технологии, де-
ловые игры, разработка методического материала.
4. Какие виды проблемных семинаров Вы знаете?
5. Дайте рекомендации по
проведению проблемных совещаний на предпри-
ятии.
6. Расскажите об организации проблемных групп и основных правил их ра-
боты. Назовите отличия номинальных и рабочих групп от проблемных
групп.
7. Назовите основные правила переговорных технологий
8. Когда использование деловых игр может принести вред организации?

Страницы