ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
50
несколько компаний, стремящихся завоевать тот или иной сегмент рынка, и
игроки должны выработать комплекс действий по достижению цели.
4) Ситуационные игры. В отличие от игры-имитации действия участников
внешне никак не связаны с реальными трудностями, возникающими на работе.
Ситуационные игры направлены на развитии у игроков полезных навыков,
например ведение переговоров. Сюжеты
для ситуационных игр обычно берутся
из книг и фильмов: чем интереснее и необычнее исходная ситуация, тем лучше
и ярче смогут себя проявить игроки.
5) Игры, нацеленные на результат. По сути, это производственное совещание
в форме деловой игры. Такие игры проводят только для корпораций, чаще
всего, когда необходимо нестандартное, креативное решение, а
компания зашла
в тупик.
Деловые игры, как правило, могут служить инструментом организацион-
ного развития только как часть консультационного процесса, органически
вплетенная в общее решение проблем. Изолированное использование деловых
игр, особенно если оно происходит в коллективах с невысоким уровнем орга-
низационного развития, приносит скорее вред, чем пользу. Такие «изолирован-
ные» деловые игры
нередко способствуют созданию нежелательных группиро-
вок внутри коллектива, выявлению и сплочению «антилидеров», нарушают
взаимопонимание между «игравшей» и «не игравшей» частями коллектива и
могут привести к ряду других нежелательных последствий. В связи с этим хо-
телось бы предостеречь руководителей от увлечения деловыми играми при от-
сутствии общего замысла и стратегии организационного
развития.
4.10. Бизнес-тренинги
Бизнес-тренинги - группа тренингов, направленная на приобретение
знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок,
необходимых для успешного ведения бизнеса.
Тренинг – это вид работы, которая проводится в группе и с группой. На
тренинге люди тренируют необходимые им навыки в специально созданной
среде, обеспечивающей сравнительно безопасные условия, - тренинг
происхо-
дит в группе, относительно изолированной от жизни и работающей по опреде-
ленным правилам. Это нужно для того, чтобы человек смог попробовать при-
менять новые навыки в наиболее мягких условиях, без риска «получить по го-
лове» за ошибки которые неизбежны при обучении (последствия могут сильно
отличаться в случаях, когда продавец совершил
ошибку в игровой сделке – или
когда потерял реального клиента). После окончания тренинга человек должен
самостоятельно уметь применять в жизни то, чему он натренировался.
Основные темы тренингов:
1. Эффективное использование времени.
2. Организация рабочего места
3. Работа с документацией (обработка и использование входящих документов,
разработка документов).
4. Деловые беседы, переговорные технологии. Ведение телефонных
перегово-
ров.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- …
- следующая ›
- последняя »
