Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 71 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

70
- что думают о рекламе и бренде фирмы ее потребители, бизнес-
сообщество и общественность;
- достаточно ли продумано выбираются средства рекламы;
- эффективно ли используются компанией меры по стимулированию.
д) торговый персонал
- какие задачи стоят перед ними;
- достаточна ли численность для решения задач;
- как оценить торговый аппарат фирмы при сравнении с
конкурентами;
- каковы критерии оценки труда торгового персонала;
- за что конкретно премируются/депримируется торговый персонал и в ка-
ких размерах.
7) Аудит результативности маркетинга
а) анализ прибыльности
- какова сравнительная оценка уровня маржинальной прибыли по видам
выпускаемых товаров (услуг) и каналам сбыта;
- следует ли фирме заняться каким-либо новым сегментом деятельности
;
- расширить или сузить какой-либо сегмент или уйти из какого-либо сег-
мента и как такое решение в долгосрочном и краткосрочном плане скажется на
прибыли.
б) анализ эффективности затрат
- регулярно ли проводиться анализ издержек на маркетинг;
- не связаны ли отдельные виды маркетинговой деятельности с чрезмер-
ными издержками;
- можно
ли принять меры по сокращению издержек [11].
6.3. Отчет консультанта, корректировочные мероприятия
Консультирование в области маркетинга связано с решением комплексных
задач. Соответственно, результаты работы консультанта могут быть представ-
лены в виде устного или письменного отчета, сформулированных маркетинго-
вых стратегий, налаженной функции маркетинга или обученного персонала.
Отчет консультанта о выполненной работе, в зависимости
от конкретной
задачи, может включать:
- данные проведенных исследований в виде стенограмм, анкет, выдержек
из интервью;
- анализ данных, выводы;
- описание ситуации на предприятии;
- список выявленных неотложных и наиболее острых проблем;
- рекомендации по выявленным проблемам с их кратким обоснованием;
- рекомендации по проведению изменений;
- программу или алгоритм внедрения изменений.
По
данным отчета разрабатывается план действия, направленный на уст-
ранение выявленных недостатков. План действий требует особого внимания.
Аудит сам по себе не является гарантией проведения соответствующих коррек-
тировочных мероприятий. Чтобы быть уверенным в том, что все ресурсы в об-
ласти маркетинга используются в полной мере, необходимо назначить ответст-

Страницы