Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

8
Основные причины, сдерживающие развитие отечественного кон-
салтинга следующие:
1) недостаток конкуренции на российском рынке. Объективная потреб-
ность обращения к консультантам возникает в условиях высокой конкурен-
ции, когда цена неверного управленческого решения очень высока и от
предприятия постоянно требуется повышение эффективности. Так как во
многих отраслях производства в России до сих пор
нет достаточно жесткой
конкуренции, то остается возможность принимать не очень эффективные
решения, даже совершать ошибки, и при этом сохранять свои позиции на
рынке;
2) недостатки управленческой культуры. Многие руководители, во-
первых, пока не понимают до конца того, что организационные решения
требуют высокой компетенции и глубоких специальных знаний. Во-вторых,
они
психологически не готовы делегировать некоторые этапы принятия ре-
шений внешнему консультанту. Руководителю бывает трудно согласиться с
тем, что самостоятельно он решает свои задачи хуже, чем с участием внеш-
него консультанта. В-третьих, на консалтинг в России традиционно смотрят,
как на область, за которую платить не нужно, и которая должна финансиро-
ваться
по остаточному принципу;
3) недостатки культуры консультирования. В настоящее время боль-
шинство направлений российского консалтинга не регламентируется никаки-
ми законодательными актами и для осуществления консультационной дея-
тельности юридическим и физическим лицам не требуется специального об-
разования, лицензий на право ведения этой деятельности. Не во всех отраслях
достаточное влияние имеют профессиональные
объединения консультантов,
недостаточно источников, из которых клиенты могли бы узнать о надежности
и профессионализме отдельного консультанта или консалтинговой компании.
Как следствие – приход в консалтинг людей с низким профессиональным
уровнем, дилетантов, не соблюдающих этические нормы консалтинга. Это
негативно отражается на общем качестве консалтинговых услуг и имидже
консультанта в глазах российских руководителей предприятий
и индивиду-
альных предпринимателей;
4) недостаток финансовых средств. Сегодня в России услугами кон-
сультантов пользуются в основном крупные предприятия, так как средний и
малый бизнес просто не имеет свободных денежных средств для оплаты их
советов.
1.3. Определение консультирования (консалтинга)
Можно выделить два основных подхода к определению консультирования.
В первом подходе используется широкий функциональный взгляд на
консультирование. Фриц Стееле: «Под процессом консультирования понима-
ется любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или
структуры задачи, при которой консультант сам не отвечает за выполнение за-
дачи, но помогает тем, кто ответственен за нее». Питер Блок пишет, что вы за-

Страницы