Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 110 стр.

программы является объединение требований перечисленных органи-
заций в единое целое и действие института или данной программы ха-
рактеризуется эффективными менеджментом, практикой и интегриро-
ванностью.
     График и проведение обзоров программ меняются от штата
к штату и от вуза к вузу. Формы таких обзоров могут включать: еже-
годный анализ по требованию самого вуза или штата (в случае, если
бизнес-школа является государственной); анализ индивидуальных
программ, проводимый раз в 5 или 7 лет по требованию штата; пере-
смотр программ, связанный с аккредитацией или повторной аккреди-
тацией колледжа или университета в региональном аккредитирующем
органе раз в 10 лет; анализ программы, необходимый для каких-то
специальных целей. Критерием подобного анализа может быть аккре-
дитация образовательного учреждения.
     Для того чтобы определить, насколько программа эффективна,
используются показатели, совершенно не зависящие от причины, по
которой осуществляется пересмотр. В частности, к ним относятся
данные о наборе студентов и анализ выпуска. Так, например, на коли-
чество набранных студентов могут влиять многие факторы, включая
и демографическую ситуацию. Однако какими бы интересными они
не были и зависящими от многих причин, они говорят администрато-
ру о том, насколько программа является актуальной или уже уста-
ревшей. Если сокращение набора нельзя списать только на демогра-
фию или местоположение вуза, то у перспективного клиента (студен-
тов) возникает закономерный вопрос: выдержала ли программа про-
верку рыночной экономики?
     Данные исследований о качестве подготовки выпускников широко
используются при оценке эффективности программы. Важно, чтобы та-
кие исследования фокусировались на тех студентах, которые поступают
в колледж или университет в определенном году и должны окончить его
со степенью бакалавра 4 года спустя. Подобные исследования рассмат-
ривают тот процент студентов из данной группы, которые продолжают
обучение в рамках данной программы и оканчивают ее. Если процент
отсеивающихся достаточно велик, возникает необходимость выяснения
вопроса, почему данная программа настолько трудна для студентов.
     Как заметил Миллер, «…удовлетворение студентов является ос-
новой эффективного набора и стратегии выпуска. Исследования по-
                                                                109