Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 121 стр.

             Глава 4. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
                 КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
      (на примере высшего профессионального образования)

      4.1. Критерии и показатели качества профессионально-
                  образовательной деятельности
    Развитие качества предоставляемых университетом образова-
тельных услуг обеспечивается целенаправленным управлением каче-
ством подготовки специалистов. В таком управлении принимают уча-
стие и всячески способствуют развитию этой деятельности сотрудни-
ки всех подразделений вуза. В связи с этим необходимо развивать
многоуровневую рейтинговую мониторинговую систему диагности-
рования качества образования, а также контроля и оценки деятельнос-
ти субъектов образовательного процесса (студента, преподавателя,
кафедры, факультета и т. п.).
    На основе рейтинговых показателей качества деятельности под-
разделений возможно осуществлять распределение ресурсов. В данном
случае увязывание распределения ресурсов с рейтинговыми показате-
лями субъектов управления является стимулирующим фактором обес-
печения и повышения качества образовательной деятельности.
    Согласно подходам, изложенным в гл. 2, система оценки качества
в вузе должна соответствовать иерархии образовательных подсистем.
При этом контрольные процедуры, обеспечивающие определение ин-
тегративного качества, не должны касаться изучения несущественных
вопросов и приводить к нарушению нормального режима работы под-
разделений.
    Квалиметрию в университете необходимо осуществлять по сле-
дующим направлениям:
    1) квалиметрия человека в образовании (обучающихся и обучающих);
    2) оценка качества научно-педагогического потенциала;
    3) оценка качества средств образовательного процесса (матери-
ально-технической и экспериментальной базы, учебно-методического
обеспечения, учебных аудиторий и т. п.);
    4) оценка качества образовательных программ;
    5) оценка качества моделей специалистов и социальных норм ка-
чества.
120