Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 173 стр.

     Решение комплекса подобных вопросов требует разработки сис-
темы критериев и показателей эффективности и качества организации
образовательного процесса в вузе. Это позволит планировать качество
с начала обучения, следить за ходом выполнения программы обуче-
ния, т. е. управлять его качеством. Разработка такой системы требует
научного подхода к определению понятий качества и эффективности
в педагогике. Решение такой задачи возможно при использовании
достижений квалиметрии – теории измерения качества.
     В теории и практике квалиметрии качеством любого объекта при-
нято называть способность его удовлетворять определенные общест-
венные потребности [3]. Тогда в отношении педагогического процесса
можно утверждать, что качество обучения по дисциплине или ее теме
определяется исходя из соответствия знаний и умений студентов тре-
бованиям, предъявляемым, во-первых, их будущей профессиональной
деятельностью и, во-вторых, курсами (темами), опирающимися на
данную дисциплину (тему). Иными словами, качество обучения опре-
деляется как степень подготовки студентов на каждом этапе обучения
к дальнейшей учебной и профессиональной деятельности. При этом
такая подготовка должна оцениваться по тому, насколько она отвечает
требованиям государственного образовательного стандарта высшего
профессионального образования.
     Исходя из требований системного подхода к образовательному
процессу (органическая целостность системы обучения, наличие сво-
их критериев на каждом этапе процесса обучения) и современных
психолого-педагогических концепций (требования к организации
процесса обучения), можно выделить общие факторы, которые опре-
деляют качество обучения на каждом этапе. К ним относятся: качест-
во подготовки (проектирования) образовательного процесса (включая
качество учебно-методических материалов) и качество осуществле-
ния образовательного процесса на основе такого проекта. Поэтому
анализ и оценка учебного процесса должны идти в этих направлени-
ях. Для этого необходимы критерии и показатели как качества плани-
рования и реализации образовательного процесса, так и качества его
конечных результатов. При этом важно учитывать и управление каче-
ством по двум каналам: функционирования и развития.
     Разработка методики оценки качества педагогической деятельно-
сти должна включать в себя ее нормирование и выделение научно
172