Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 32 стр.

мы оценки и управления качеством образования с обратной связью
и со всеми системологическими атрибутами, свойственными функ-
циональным системам. К основным атрибутам образовательных сис-
тем отнесены цель (программа), структура, процесс (алгоритм) и ка-
чество (эффективность) функционирования [1, 2].
    В рамках данной концепции понятие «качество образования»
представляется не просто неким отвлеченным, не измеряемым содер-
жанием, присущим предметно-содержательному подходу. Это вполне
определенная, функционально связанная со всеми параметрами сис-
темы и измеряемая (диагностируемая) характеристика функциониро-
вания образовательной системы. Качество такого функционирования
представляется как степень реализации главной цели, заключающейся
в достижении обучающимися заданного (нормативного) уровня под-
готовленности.
    А. А. Аветисов вводит оператор функционирования системы,
включающий параметры, определяющие ее структуру и управленчес-
кие воздействия, вырабатываемые самой системой. Этот же оператор
содержит ряд параметров, обозначающих внешние задающие воздей-
ствия (нормативы): цели функционирования системы; неизвестные
(случайные) факторы; выходные параметры системы, характеризую-
щие качество ее функционирования.
    Обобщенная модель системы оценки качества образования, на-
пример, группы студентов по одной из дисциплин, в системологичес-
кой постановке представляет собой полную (замкнутую) систему. Та-
кая система включает в себя контур управления и следующие элемен-
ты (подсистемы):
    ● модель оценки (идентификации) качества образования;
    ● модель формирования управляющих воздействий;
    ● модель объекта управления и оценки, содержащую модель обу-
чаемости и управляемую учебно-информационную модель.
    В данном подходе просматриваются кибернетические идеи. Так,
процессы оценки объекта и управления им взаимосвязаны и протека-
ют одновременно в режиме совмещенной оптимизации.
    Теория оптимизации учебно-воспитательного процесса Ю. К. Ба-
банского также может быть причислена к концепциям управления ка-
чеством педагогического процесса [4], хотя она, безусловно, имеет
более широкое значение в педагогике. С точки зрения управления ка-
                                                                31