Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 73 стр.

ным оценкам. Процесс выявления индивидуальных экспертных суж-
дений (или оценок) составляет суть экспертного опроса. Реализуемая
при этом в научно организованном виде совокупность стандартизиро-
ванных процедур, необходимых для получения коллективного экс-
пертного суждения, носит название экспертизы. Задача верификации
экспертной оценки окончательно не решена, но ее вероятный разброс
в группе экспертов позволяет рассчитать степень достоверности вос-
производимых усредненных характеристик. Строго говоря, эксперти-
за представляет собой не какой-то единый метод, а является совокуп-
ностью различных методов.
     Применение методов экспертизы возможно при оценке планов
развития и прогнозировании, принятии решений по проблемам каче-
ства образования, разработке моделей специалистов, образовательных
стандартов, тезаурусов специальностей, составлении учебных планов
и программ дисциплин, структурировании учебного материала, отбо-
ре дидактических средств, анализе и оценке знаний и умений студен-
тов, резервов повышения качества обучения в вузе и качества учебно-
программной документации, выработке критериев оценки качества
преподавания и т. д.
     Одной из важнейших составляющих в управлении качеством яв-
ляется мониторинг. Под мониторингом качества образования пони-
мается непрерывный (постоянный) контроль (слежение и анализ) со
стороны субъектов управления непосредственно за качеством образо-
вания с получением интегральных оценок, необходимых для пред-
ставления конкретной картины состояния качества образования и вы-
работки оперативных управленческих решений [1].
     На основании данных мониторинга формируется корректирую-
щее воздействие, учитывающее уже свершившееся воздействие раз-
нообразных внешних факторов и вызванное ими отклонение реально-
го состояния регулируемого объекта от ожидаемого [24].
     Мониторинговая технология включает этапы сбора исходной ин-
формации, ее обработку с целью получения необходимых обобщаю-
щих характеристик, анализ этих характеристик и формулирование
конечных выводов. Реализация данных этапов субъектами управле-
ния качеством высшего образования позволяет им:
     ● прослеживать и анализировать уровень профессиональной дея-
тельности выпускников;
72