Коммуникационный менеджмент. Федотова М.Г. - 17 стр.

    Квадрат «одностороннее движение» — «откровение» соответствует основной
стратегии информирования. Это стратегия передатчика, который информирует
кого-либо о чем-либо для того, чтобы подтолкнуть его к рассмотрению этого
объекта, сформировать о нем мнение и при необходимости способствовать
принятию решения о характере действий. В условие этой стратегии входит
завершенная, сформированная политика (ибо сообщение должно быть абсолютно
четким и ясным) и потребность в информации со стороны общественности, что
свидетельствует о ее осведомленности.
    На пересечении значений «одностороннее движение» и «влияние» находится
основная стратегия убеждения. Эта стратегия — краеугольный камень рекламы и
пропаганды. В этот квадрат попадают и коммуникации корпорации, задача
которых — создание максимально позитивного отношения к организации у
релевантных внешних групп. Для этой стратегии характерно целенаправленное
воздействие на знания, установки и поведение аудитории. Условия ее
эффективной реализации — завершенная политика и вялая (латентная)
общественность.
    В квадрате «двухстороннее движение» — «откровение» находится основная
диалоговая стратегия. Она неразрывно связана с потребностью в
профессиональном совете консультантов, помогающих организации выстраивать
группы общественности по их приоритетности с точки зрения формирования
политики. Она активизируется при интерактивном формировании политики и для
проведения социально ответственных мероприятий. Эта стратегия предназначена
для начальной фазы формирования политики (исследование и выявление
проблемы), для реализации такой политики необходима осведомленная
общественность.
    Квадрат «двухстороннее движение» — «влияние» определяет основную
стратегию достижения согласия. Ее суть состоит в стремлении к
координированным отношениям между организацией и окружающей средой или
работниками. Эту стратегию чаще всего применяют для разрешения конфликта
интересов, и она предполагает процесс взаимного влияния. Такая стратегия
наиболее эффективна при наличии активной общественности и достаточного
пространства для модификации политики.

                              Вопросы по теме
    1. Охарактеризуйте пропаганду как разновидность         коммуникативной
технологии.
    2. Каковы основные положения теории PR по Айви Ли?
    3. Какие идеи Э. Бернайса и С. Блэка считаются сегодня общепризнанными
в сфере управления коммуникациями?
    4. Охарактеризуйте 4 модели паблик рилейшнз, предложенных Дж.
Грюнигом и Т. Хантом.
    5. Что такое ситуационная модель управления коммуникациями? В каких
случаях она применяется?


                                    17