Коммуникационный менеджмент. Федотова М.Г. - 49 стр.

                               Вопросы по теме
   1. Какие формы организации коммуникационного менеджмента              в
организации вам известны?
   2. Сформулируйте достоинства и недостатки аутсорсинга.
   3. В каких случаях целесообразна передача РR-функций на аутсорсинг?

       Методические указания и планы семинарских занятий по разделу
    Этот раздел      посвящен    технологиям     работы    специалиста   по
коммуникационному менеджменту в организации. При его изучении стоит
обратить внимание на основные принципы организации практической
деятельности в этой сфере, на соответствие коммуникационных задач общей
стратегии развития организации, на особенности стратегического планирования
в коммуникационном менеджменте.
    Достаточно внимания в разделе уделяется условиям формирования
положительного общественного мнения об организации (что в конечном итоге
является целью деятельности менеджера по коммуникациям). Наиболее
важным здесь является прикладной аспект проблемы: технологии
формирования первичных и вторичных информационных потоков, роль
стереотипов общественного сознания в формировании общественного мнения.
    Замыкает разговор о технологиях в коммуникационном менеджменте
вопрос об организационном оформлении этой деятельности: какова структура
отдела по коммуникациям, ступень в организационной иерархии, какую работу
стоит выполнять внутри организации, а какую передать на аутсорсинг.

                          Практическое занятие 4.
       Принципы стратегического планирования в коммуникационном
                             менеджменте
   1. Задачи коммуникационного менеджмента в области стратегического
планирования организации.
   2. Принципы организации эффективного коммуникационного процесса с
персоналом.
   3. Коммуникационная    политика   организации    по   отношению к
неформальной коммуникации.
   4. Программа совершенствования коммуникаций в организации.
   5. Принципы планирования информационной кампании.
   6. Виды коммуникационных стратегий.
   7. Этапы осуществления информационной кампании.

                              Вопросы и задания
    1. Каковы задачи коммуникационного менеджмента в области
стратегического планирования?
    2. Перечислите принципы организации эффективного коммуникационного
процесса внутри организации.

                                    49