Коммуникационный менеджмент. Федотова М.Г. - 53 стр.

                              Вопросы и задания
    1. Что такое аутсорсинг?
    2. Перечислите коммуникационные задачи, которые можно решать при
помощи аутсорсинга?
    3. При каких условиях их решение наиболее эффективно?
    4. Описание игры: Участники игры делятся на две команды, каждая из
которых выбирает реально существующую организацию, формулирует
существующие у нее коммуникативные проблемы и предлагает вариант
решения по аутсорсингу (какие функции передать на аутсорсинг, какому
агентству), готовит презентацию по этому вопросу, которую оценивают
эксперты из другой группы. Затем группы меняются ролями.

                  Список рекомендуемой литературы по разделу
    1. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М.:
ИНФРА, 2002.
    2. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. / И.В. Алешина – М.:
ИКФ «ЭКМОС», 2003.
    3. Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. / А.В. Балабанов –
М., 2002.
    4. Грушин, Б.А. Мнение о мире и мир мнений: Проблемы методологии
исследования общественного мнения. / Б.А. Грушин – М.: Политиздат, 1967.
    5. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы
менеджмента. / О. А. Зайцева, А.А. Радугин, Н.И. Рогачева. - М.: Центр, 2000.
    6. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга
менеджера. / А.Б. Зверинцев. - СПб: Союз, 1997.
    7. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер - М.: Прогресс,
1990.
    8. Крылов, А.Н. Теория и практика менеджмента коммуникаций. / А.Н.
Крылов – М., 2002.
    9. Менеджмент организации: современные технологии. / под ред. проф. Н.Г.
Кузнецова, проф. И.Ю. Солдатовой. – Ростов н/Д: «Феникс», 2002.
    10. Методы сбора информации в социологических исследованиях./ Отв.
ред. В.Г. Андреенков, О.М. Маслова. - М.: Наука, 1990. - Кн.1/2.
    11. Норткот Паркинсон, С. Искусство управления. / С. Норткот Пракинсон ,
М.К. Рустомджи - СПб: Лениздат, 1992.
    12. Основы теории коммуникации / под ред. проф. М.А. Василика. – М:
Гардарики, 2003.
    13. Рева, В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов
РФ, гот. спец. по СО. / В.Е. Рева – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001.
    14. Самые успешные PR – кампании в мировой практике. М., ИНФРА,
2002.
    15. Тюнюкова, Е.В. Коммуникационные стратегии организации. / Е.В.
Тюнюкова - Новосибирск, 2001.


                                     53