Коммуникационный менеджмент. Федотова М.Г. - 9 стр.

                                                                   Таблица 1.1.
            Модель личностно-деловых качеств современного менеджера
                                (В. М. Шепель)3
         Требования, предъявляемые к менеджеру по коммуникациям
    Блок общих качеств:      Блок     конкретных       Блок
незаурядный   интеллект, качеств: порядочность, специфических
обостренная    интуиция, компетентность,           качеств:
человеколюбие, эрудиция, организаторские данные, коммуникабельность,
оптимизм, опыт общения вкус                     к эмпатичность,
и            приложения самосовершенствованию, рефлексивность,
профессиональных знаний обаяние                    стрессоустойчивость

    Эту модель можно дополнить моделью профессиональных требований к
менеджеру по коммуникациям. Коммуникационный менеджмент в данном
случае в большей степени ориентирован на консалтинговую деятельность в сфере
коммуникации. И одним из основных профессиональных требований к
менеджеру по коммуникациям сегодня является то, что относится к категории
медиа-рилейшнз, где основное внимание уделяется, условно говоря, PR-текстам
на всех уровнях: психолингвистический уровень, знаковый уровень, то, что
относится к категории определенной символизации и к категории создания
образов.
    Кроме того, выделяется коммуникационная компетенция, которая включает в
себя установление контактов и ведение переговоров.
    Один из основных моментов, на которые сейчас особенно акцентировано
внимание, - это концептуальная компетентность, умения и навыки, знания,
которые связаны с созданием и реализацией концепции, развития этих концепций
и идей, пересекающихся с основными факторами успеха, анализ факторов,
которые могут влиять на развитие системы коммуникации той или иной
организации.
    Важной профессиональной компетентностью является также компетенция в
области менеджмента.

                                     Вопросы по теме
   1. Какова роль коммуникации в системе управления организацией?
   2. Как вы понимаете стратегическое управление коммуникацией?
   3. Каковы функции и сфера применения коммуникационного менеджмента?
   4. Охарактеризуйте термин «коммуникационная политика».
   5. Каким образом накопление паблицитного капитала может влиять на
экономическое положение организации?
   6. Какие требования предъявляются к менеджеру по коммуникации?

3
    Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М., 2004. - С. 234.
                                         9