Этико-педагогические основы оптимизации служебного общения юриста. Фетюхин М.И. - 13 стр.

êîñòè, îïðåäåëèòü åå ãðàíèöû è âîçìîæíîñòè íåîæèäàííîãî
èëè ïëàâíîãî ïåðåõîäà îò ñòðîãîé îôèöèàëüíîñòè ê íåîôèöè-
àëüíûì àñïåêòàì âçàèìîîòíîøåíèé, à ìîæåò äàæå ê ìÿãêîìó
óâåùåâàíèþ è íàîîáîðîò. Â ýòèõ ñèòóàöèÿõ èíîãäà öåëåñîîáðàç-
íî íà óðîâíå âíóòðåííåé ðå÷è ïðîèãðàòü âîçìîæíûå âàðèàíòû
èëè ôðàãìåíòû áóäóùåé ðå÷è.
     Ïåðâûì ïðèåìîì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàê-
òà ÿâëÿåòñÿ ïðîãíîçèðîâàíèå ðåàêöèé ñîáåñåäíèêà íà òå èëè
èíûå îñîáåííîñòè ðå÷è ðóêîâîäèòåëÿ, åãî íåâåðáàëüíûå ñðåä-
ñòâà îáùåíèÿ, èíòîíàöèþ ãîëîñà, æåñòû è äðóãèå ìîìåíòû.
     Îòûñêàíèå ïóòåé ñáëèæåíèÿ ñ äðóãèì ÷åëîâåêîì ñâÿçàíî
ñ ïðîäóìûâàíèåì ñïîñîáîâ äåìîíñòðàöèè ñâîèõ êîììóíèêàòèâ-
íûõ êà÷åñòâ ñàìèì ðóêîâîäèòåëåì äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëè — óñ-
òàíîâëåíèÿ êîíòàêòà, ðåøåíèÿ ñëóæåáíûõ çàäà÷, äàæå åñëè äðó-
ãîå ëèöî ýòîãî íå õî÷åò.
      ñâÿçè ñ ýòèì ïðåäñòàâëÿþò èíòåðåñ äàííûå, ïîëó÷åííûå
â ðåçóëüòàòå èññëåäîâàíèÿ-îïðîñà ðóêîâîäèòåëåé î òîì, ïëàíè-
ðóþò ëè îíè çàðàíåå ïðîÿâëåíèå ïîëîæèòåëüíûõ êîììóíèêà-
òèâíûõ êà÷åñòâ è çàáîòÿòñÿ ëè îíè î ôîðìèðîâàíèè ïîëîæè-
òåëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ î ñåáå ó ñîáåñåäíèêà â ìîìåíò, ïðåä-
øåñòâóþùèé íåïîñðåäñòâåííîìó óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñ-
êîãî êîíòàêòà. Òîëüêî íåìíîãèì áîëåå ïîëîâèíû èç ÷èñëà îï-
ðîøåííûõ çàðàíåå ïëàíèðóþò äåéñòâèÿ ïî ôîðìèðîâàíèþ ïî-
ëîæèòåëüíîãî îáðàçà î ñåáå êàê î ïàðòíåðå ïî îáùåíèþ â ìî-
ìåíò, ïðåäøåñòâóþùèé óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîí-
òàêòà ñ êîíêðåòíûì ñîáåñåäíèêîì. Îñâîåíèå æå ïðèåìà ìîäå-
ëèðîâàíèÿ ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà òðåáóåò ïðîãíîçèðîâà-
íèÿ âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ ïîâåäåíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ è åãî ñîáå-
ñåäíèêà â óñëîâèÿõ îáùåíèÿ ñ ó÷åòîì îïðåäåëåíèÿ ïñèõîëîãè-
÷åñêèõ öåëåé êîíòàêòà è óñâîåíèÿ ñïåöèôè÷åñêèõ çíàíèé î òðóä-
íîñòÿõ åãî óñòàíîâëåíèÿ.
     Âòîðîé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà —
ýòî ñíÿòèå ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñîáåñåä-
íèêà â îáùåíèå.
     Óñïåøíîñòü ðåàëèçàöèè äàííîãî ïðèåìà âî ìíîãîì çàâè-
ñèò îò ëè÷íîñòè ðóêîâîäèòåëÿ êàê èíèöèàòîðà êîíòàêòà, îò ÷à-
ñòîòû âñòðå÷ ñ äàííûì ëèöîì, îò ïñèõîëîãè÷åñêîé äèñòàíöèè
ìåæäó íèìè è îò òîãî, íàêîíåö, íàñêîëüêî ãðàìîòíî îí ñìîæåò
ñëåäîâàòü ïðàâèëàì, íîñÿùèì îïîðíûé õàðàêòåð â îñóùåñòâëå-

                             13