Этико-педагогические основы оптимизации служебного общения юриста. Фетюхин М.И. - 19 стр.

ëîâèé è ýëåìåíòîâ âíåøíåé ñèòóàöèè â ìîìåíò, ïðåäøåñòâóþ-
ùèé óñòàíîâëåíèþ, è â õîäå íåïîñðåäñòâåííîãî ñëóæåáíîãî îá-
ùåíèÿ.
     Äàííûé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà òðåáóåò àêöåíòèðî-
âàíèÿ âíèìàíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ íà ðÿäå ôàêòîðîâ îáñòàíîâêè,
ïðåîáðàçîâàíèÿ èõ íåãàòèâíîãî âëèÿíèÿ â ñïîñîáñòâóþùåå îá-
ùåíèþ îáñòîÿòåëüñòâî. Íàïðèìåð, íåîæèäàííûé òåëåôîííûé
çâîíîê âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ðóêîâîäèòåëÿ ñ ïîä÷èíåííûì ïðè
îòñóòñòâèè âçàèìîïîíèìàíèÿ ìåæäó íèìè ìîæåò îòâëå÷ü ðóêî-
âîäèòåëÿ, ïåðåêëþ÷èòü íà äðóãèå äåëà. Íî â ýòîé æå ñèòóàöèè
ðóêîâîäèòåëü ìîæåò, íå ïðåðûâàÿ ïîèñêîâ ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ
âçàèìîïîíèìàíèÿ, «ïîääåðæèâàÿ» îáùåíèå «íà óðîâíå ãëàç»,
ïîäíÿòü òðóáêó è òóò æå îïóñòèòü. Ýòèì äåéñòâèåì îí êàê áû
ïîä÷åðêíåò ñîáåñåäíèêó âàæíîñòü ðàçãîâîðà, íåæåëàíèå åãî
ïðåðûâàòü, è â ýòîì ñëó÷àå êîíòàêò ñòàíåò ðåàëüíîñòüþ.
     Øåñòîé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà
— ýòî «îáíàæåíèå» çàäà÷ è öåëåé äåÿòåëüíîñòè äëÿ óñòàíîâëå-
íèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà.
     ßâëÿåòñÿ íåñîìíåííûì, ÷òî ðóêîâîäèòåëè îðãàíà âíóòðåí-
íèõ äåë ââèäó íåîáõîäèìîñòè ñîáëþäåíèÿ ñëóæåáíîé òàéíû íå
ìîãóò ïðè îáùåíèè ñ êàæäûì èç ïîä÷èíåííûõ, à òåì áîëåå ñ
ãðàæäàíàìè, âñÿêèé ðàç ðàñêðûâàòü ñîäåðæàíèå êîíêðåòíûõ
çàäà÷ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè. Íî â ðÿäå ñëó÷àåâ ðàñêðûòèå ïðîáëåì
ñâîåé äåÿòåëüíîñòè ñïîñîáñòâóåò óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñ-
êîãî êîíòàêòà è äîâåðèòåëüíûõ îòíîøåíèé. Íàïðèìåð, îáðàùå-
íèå ðóêîâîäèòåëåì âíèìàíèÿ êîíêðåòíûõ ãðàæäàí íà âîçìîæ-
íîñòü ñîâåðøåíèÿ ñåðüåçíîãî ïðîñòóïêà èëè ïðåñòóïëåíèÿ, íà
ïîâåäåíèå ëèö, îò êîòîðûõ ìîæíî ýòî îæèäàòü, íà âîçìîæ-
íîñòü ïðåäîòâðàùåíèÿ îòðèöàòåëüíûõ ïîñëåäñòâèé îêàçûâàåò ïî-
ëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò íà àòìîñôåðó ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ è
êàê âàæíûé ïñèõîëîãè÷åñêèé ñòèìóë ñïîñîáñòâóåò óñòàíîâëå-
íèþ êîíòàêòà.
     Ïðÿìîå îáðàùåíèå ðóêîâîäèòåëÿ çà ïîìîùüþ â ðåøåíèè
çàäà÷ ïî îõðàíå îáùåñòâåííîãî ïîðÿäêà çà ñ÷åò ëè÷íîãî âðåìå-
íè ñîòðóäíèêîâ, â îáåñïå÷åíèè áåçîïàñíîñòè äîðîæíîãî äâè-
æåíèÿ, à òàêæå ïðèâëå÷åíèå ãðàæäàí ê ó÷àñòèþ â ðàññëåäîâà-
íèè, â ðàñêðûòèè ïðåñòóïëåíèé ñïîñîáñòâóåò îáúåäèíåíèþ
ëþäåé âîêðóã îäíîé çàäà÷è, óêðåïëÿåò âçàèìîïîíèìàíèå ìåæ-
äó íèìè.

                             19