Этико-педагогические основы оптимизации служебного общения юриста. Фетюхин М.И. - 48 стр.

ýòîì ýòàïå êðàéíå âàæíî îïðåäåëèòü ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîñòîÿ-
íèå ñîáåñåäíèêà è êîððåêòèðîâàòü åãî. Åñëè ó ñîáåñåäíèêà ïëî-
õîå íàñòðîåíèå, æåëàòåëüíî ïîâûñèòü åãî ýìîöèîíàëüíûé òî-
íóñ.
      Äëÿ ñîçäàíèÿ íåïðèíóæäåííîé àòìîñôåðû îáùåíèÿ ìîæ-
íî âêëþ÷èòü ÷åëîâåêà â âûïîëíåíèå ôèçè÷åñêèõ äåéñòâèé è
çàòåì ïîáëàãîäàðèòü çà ýòî. Õîðîøî äåéñòâóåò ïðèåì «ïîäåëèñü
òðóäíîñòÿìè» äëÿ âêëþ÷åíèÿ ïàðòíåðà â àêòèâíîå ñîâìåñòíîå
îáñóæäåíèå.
      Âûÿâèòü ñàìîîöåíêó ïàðòíåðà íóæíî äëÿ òîãî, ÷òîáû âïîñ-
ëåäñòâèè ïîâûñèòü èëè ïîíèçèòü åå äî æåëàåìîãî óðîâíÿ. Äëÿ
ýòîãî ïîëåçíî ïîïûòàòüñÿ ïåðåâîïëîòèòüñÿ â íåãî, âîéòè â åãî
îáðàç; ïîâòîðèòü, âîñïðîèçâåñòè åãî ìèìèêó, òîí, íî íå ïåðå-
äðàçíèâàòü; ïîñòàâèòü åãî â ðîëü ýêñïåðòà «Âàø îïûò êðàéíå
èíòåðåñåí ïðè ðåøåíèè ýòîé ïðîáëåìû».
      Ïðàâèëüíîå ðàñïðåäåëåíèå ðîëåé ïî ïðèíöèïó «äîìèíè-
ðîâàíèå—ïîä÷èíåíèå» òàêæå íåîáõîäèìî äëÿ îáåñïå÷åíèÿ óñ-
ïåøíîãî äåëîâîãî îáùåíèÿ. Â ñîöèàëüíîé ïñèõîëîãèè âûäåëÿ-
þòñÿ òðè âèäà ðàñïðåäåëåíèÿ ðîëåé: «ïðèñòðîéêà ñâåðõó», «ïðè-
ñòðîéêà ñíèçó» è «ïðèñòðîéêà íà ðàâíûõ». Ïðàêòè÷åñêè ýòî ãðà-
äàöèè èñïîëüçîâàíèÿ òàê íàçûâàåìîé äîìèíàíòíîé òåõíèêè
ñàìîïðåçåíòàöèè, à ñòåïåíü «äîìèíàíòíîñòè—ïîä÷èíåííîñòè»
óñòàíàâëèâàåòñÿ ñ ïîìîùüþ íåâåðáàëüíîé òåõíèêè: ïîçû, âçãëÿ-
äà, òåìïà ðå÷è.
      Âûïðÿìëåííàÿ ïîçà ñ ïîäáîðîäêîì, ïàðàëëåëüíûì çåìëå,
ñ æåñòêèì íåìèãàþùèì âçãëÿäîì, ìåäëåííàÿ ðå÷ü ñ âûäåðæàí-
íûìè ïàóçàìè, íàâÿçûâàíèå ñîáåñåäíèêó îïðåäåëåííîé äèñ-
òàíöèè ñëóæàò îòëè÷èòåëüíûìè ïðèçíàêàìè êëàññè÷åñêîé òåõ-
íèêè «ïðèñòðîéêà ñâåðõó». Ïðîòèâîïîëîæíûå ïðèçíàêè — ïðè-
íèæåííàÿ ïîçà, äâèæåíèå ãëàç ñíèçó ââåðõ — «ïðèñòðîéêà ñíè-
çó». Ïàðòíåðñêîå âçàèìîäåéñòâèå — ñèíõðîíèçàöèÿ òåìïà ðå÷è,
óðàâíèâàíèå åå ãðîìêîñòè, îáìåí âçãëÿäàìè — «ïðèñòðîéêà íà
ðàâíûõ».
       ñëó÷àå, åñëè íåãëàñíàÿ äîãîâîðåííîñòü î ðàñïðåäåëåíèè
ðîëåé íå áóäåò äîñòèãíóòà, êîíôëèêò íåèçáåæåí. Åñëè ñîáåñåä-
íèê èçáðàë ðîëü «ìóäðîãî íàñòàâíèêà», òî íóæíî ñîîòâåòñòâåí-
íî ïðèíÿòü ðîëü «ïî÷òèòåëüíîãî ó÷åíèêà», ëèáî òàêòè÷íî äî-


                             48