Документационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Фионова Л.Р - 11 стр.

      Таблица 3 – Открытые вопросы анкет
     Название приема                           Описание сути приема
Вопрос без заданной         Вопрос, на который опрашиваемый может ответить
структуры                   практически бесчисленным количеством способов
Подбор словесных            Опрашиваемому называют по одному слову и просят
ассоциаций                  назвать в ответ первое пришедшее на ум слово
Завершение предложений      Опрашиваемому предлагают по одному незаконченные
                            предложения и просят завершить их
Завершение рассказа         Опрашиваемому предлагают незаконченный рассказ и
                            просят завершить его
Завершение рисунка          На рисунке два персонажа, один из которых высказывает
                            мысль.
                            Опрашиваемого просят представить себя на месте второго
                            персонажа и вписать свой ответ от его имени в пустой овал
Тематический               Опрашиваемому показывают картинку и просят придумать
апперцепционный тест (ТАТ) рассказ о том, что, по его мнению, на ней происходит или
                           может произойти
     Хотя анкета является самым распространенным орудием
исследований, в маркетинговых изысканиях находят применение и разного
рода механические устройства (гальванометр, тахитоскоп, аппарат для
фиксации движений глаз, аудиметр).
     Составление плана выборки. Выборка – сегмент населения,
призванный олицетворять собой население в целом. Исследователь
маркетинга должен разработать такой план составления выборки,
благодаря которому отобранная совокупность отвечала бы задачам,
стоящим перед исследованием. Для этого необходимо принять три
решения:
     Первое: кого спрашивать? Исследователь должен решить, какая
именно информация ему нужна и кто именно скорее всего ею располагает.
     Второе: какое количество людей необходимо опросить? Большие
выборки надежней небольших, но для получения точных ответов
исследователю вовсе не обязательно опрашивать более 1% населения.
    Третье: каким образом следует отбирать членов выборки? Для этого
можно воспользоваться методом случайного отбора. Но наиболее часто

                                          11