Менеджмент. Ганич Я.В. - 47 стр.

UptoLike

Составители: 

ствующих правил техники безопасности. Этой фирмой было предложено не-
сколько возможных изменений в порядке обращения с легковоспламеняющи-
мися жидкостями. К сожалению, представленные рекомендации повлекли за
собой множество проблем:
во-первых, рабочим, использующим данные жидкости в процессе произ-
водства, не нравятся рекомендации, разработанные в соответствии с законом;
во-вторых, в течение прошедшего года из-за вышеуказанного закона Вы
были вынуждены внести ряд изменений в порядок работы. Каждое из них вы-
звало противодействие и жалобы со стороны рабочих. Особенно трудно было
произвести третье, самое недавнее изменение: сопротивление рабочих было
настолько сильным, что внедрение его в производство прошло с очень значи-
тельной задержкой;
в-третьих, консультативная фирма представила полную информацию отно-
сительно различных возможных вариантов изменения технологического про-
цесса в соответствии с новыми правилами техники безопасности, однако в ре-
комендациях не указывается, какой из предложенных вариантов является наи-
лучшим, и Вам самому придется это определить.
И последнее: через три недели будет проводиться инспекция Вашего завода.
В случае если в технологическом процессе будут обнаружены какие-либо изъяны,
угрожающие безопасности, завод оштрафуют. Каковы Ваши действия?
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 3.
Организация: страховая компания. Ваша должность: вице-президент. Вы
являетесь вице-президентом большой страховой компании. Вы несете ответст-
венность за состояние документации по страхованию. С целью сокращения
расходов компания планирует закрытие одного из своих филиалов, вся доку-
ментация которого поступает в Ваш офис.
Вы уполномочены нанять новых служащих для выполнения этой работы,
однако их количество должно быть меньше количества работающих в филиа-
ле, который намечено закрыть. Поэтому Вы просите каждого из своих сотруд-
ников взять на себя дополнительный объем работы.
Вам подотчетны три Ваших заместителя. Каждый из них, в свою очередь,
руководит четырьмя начальниками отделов. Все вышеназванные лица работа-
ют с полной нагрузкой, так что дополнительные обязанности наверняка отри-
цательно скажутся на эффективности их работы.
Закрытие филиала произойдет через месяц, и на Вас ляжет ответственность
за его работу. Вы рассматриваете возможности перераспределения обязанно-
стей своих трех заместителей и четырех начальников отделов. Однако четкого
представления о том, как это сделать, у Вас нет.
Все Ваши заместители и начальники отделов обладают большой компетенцией и
умением выполнять необходимую работу при условии, что у них в распоряжении
имеется достаточное количество ресурсов. К сожалению, меры по сокращению рас-
ходов компании не позволяют увеличить штат служащих до необходимых размеров.
В трехнедельный срок Вам необходимо представить план реорганизации
работы Ваших подчиненных, которые должны быть готовы приступить к ве-
47
ствующих правил техники безопасности. Этой фирмой было предложено не-
сколько возможных изменений в порядке обращения с легковоспламеняющи-
мися жидкостями. К сожалению, представленные рекомендации повлекли за
собой множество проблем:
   во-первых, рабочим, использующим данные жидкости в процессе произ-
водства, не нравятся рекомендации, разработанные в соответствии с законом;
   во-вторых, в течение прошедшего года из-за вышеуказанного закона Вы
были вынуждены внести ряд изменений в порядок работы. Каждое из них вы-
звало противодействие и жалобы со стороны рабочих. Особенно трудно было
произвести третье, самое недавнее изменение: сопротивление рабочих было
настолько сильным, что внедрение его в производство прошло с очень значи-
тельной задержкой;
   в-третьих, консультативная фирма представила полную информацию отно-
сительно различных возможных вариантов изменения технологического про-
цесса в соответствии с новыми правилами техники безопасности, однако в ре-
комендациях не указывается, какой из предложенных вариантов является наи-
лучшим, и Вам самому придется это определить.
   И последнее: через три недели будет проводиться инспекция Вашего завода.
В случае если в технологическом процессе будут обнаружены какие-либо изъяны,
угрожающие безопасности, завод оштрафуют. Каковы Ваши действия?

    СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 3.
    Организация: страховая компания. Ваша должность: вице-президент. Вы
являетесь вице-президентом большой страховой компании. Вы несете ответст-
венность за состояние документации по страхованию. С целью сокращения
расходов компания планирует закрытие одного из своих филиалов, вся доку-
ментация которого поступает в Ваш офис.
    Вы уполномочены нанять новых служащих для выполнения этой работы,
однако их количество должно быть меньше количества работающих в филиа-
ле, который намечено закрыть. Поэтому Вы просите каждого из своих сотруд-
ников взять на себя дополнительный объем работы.
    Вам подотчетны три Ваших заместителя. Каждый из них, в свою очередь,
руководит четырьмя начальниками отделов. Все вышеназванные лица работа-
ют с полной нагрузкой, так что дополнительные обязанности наверняка отри-
цательно скажутся на эффективности их работы.
    Закрытие филиала произойдет через месяц, и на Вас ляжет ответственность
за его работу. Вы рассматриваете возможности перераспределения обязанно-
стей своих трех заместителей и четырех начальников отделов. Однако четкого
представления о том, как это сделать, у Вас нет.
    Все Ваши заместители и начальники отделов обладают большой компетенцией и
умением выполнять необходимую работу при условии, что у них в распоряжении
имеется достаточное количество ресурсов. К сожалению, меры по сокращению рас-
ходов компании не позволяют увеличить штат служащих до необходимых размеров.
    В трехнедельный срок Вам необходимо представить план реорганизации
работы Ваших подчиненных, которые должны быть готовы приступить к ве-
                                     47